『メール設定について』のクチコミ掲示板

[眞魚]

以前、iphone4のEメールに受信したメールを、
同時にパソコンのWindowsメールにも受信できる設定を教えていただいたのですが、
三日前にiphoneのEメールアドレスを変更してしまい、
パソコンWindowsメールにもiphoneにも受信エラーが続いてしまいました。

iphone　Eメールアドレスは変更前に戻し、
本日Apple　storeにてiphoneのメールアカウントを新規作成してもらい、
（エラー原因のアカウント【三日前に変更したアドレスを編集で元のアドレスに戻せない、
さらに削除もできませんでした】は停止中にしています）
現在はiphoneにもWindowsメールにも同時に受信ができるようになりました。

でも、Windowsメールを開いた時、毎回エラーが表示されています。
内容は
「'mixi' フォルダからのヘッダーのダウンロードは完了しませんでした。 IMAP サーバーの 'mixi' を選択できませんでした。フォルダの一覧を最新の情報に更新して、IMAP サーバーとの同期をとってください。 アカウント: 'iPhone', サーバー: 'imap.softbank.jp', プロトコル: IMAP, サーバーの応答: 'The specified mailbox does not exist', ポート: 993, セキュリティ (SSL): あり, エラー番号: 0x800CCCD2」

どのようにすれば解決できるでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：13669585

[飛行機嫌い]

Windowsメールの登録を削除して、以前と同じように登録し直した方が、早く解決
すると思います。

@i.softbank.jpはIMAPだから、メールのオリジナルはサーバにあるので、Windowsメール
の登録を削除しても、メールは消えません。再度登録すれば、サーバに残っている
メール(=iPhoneで読めるメール)は再び読めるようになります。

ただし、もし(IMAPサーバ上ではなく)ローカル側にフォルダを作って、そこにメールを
移していたら、それは消えてしまうかもしれませんので、ご注意ください。IMAPサーバ
上にフォルダを作ってメールを移した場合は、大丈夫なはずです。

書込番号：13669742

[飛行機嫌い]

> 'mixi' フォルダからのヘッダーのダウンロードは完了しませんでした。
> IMAP サーバーの 'mixi' を選択できませんでした。

> サーバーの応答: 'The specified mailbox does not exist',

IMAPサーバ上に存在しないmixiというフォルダをWindowsメールが参照しようとしている、
ように思えます。

　1.これまでにWindowsメールで、@i.softbank.jpのアカウント内にmixiというフォルダを
　　作ったことはありますか？
　2.上記がYesなら、現在もWindowsメールにはmixiというフォルダは残っていますか？
　3.上記がYesなら、現在iPhoneのメールアプリで@i.softbank.jpのフォルダの一覧を
　　見たら、mixiというフォルダはありますか？

1.と2.がYesで3.がNoなら、Windowsメールのmixiフォルダを削除したら、エラーが出なく
なるかもしれません。でも、iPhoneからフォルダが参照できないということは、IMAP
サーバ上にそのフォルダがもう存在しないということなので、その中のメールは失われて
います(PC側のローカルフォルダにコピーしていなければ)。

もしかすると、Windowsメールがキャッシュしているかもしれないので、Windowsメールの
mixiフォルダからコピーできるかもしれませんが、Windowsメールは使ったことが無いので、
すみませんが分かりません。

書込番号：13669952

[眞魚]

飛行機嫌いさん

Windowsメールで、@i.softbank.jpのアカウント内にmixiというフォルダは作ってありました。
右クリック→削除しようとしても、
『IMAPサーバーが拒否したため、フォルダを削除することができませんでした。
そのフォルダが存在しない場合は、このIMAPサーバーのフォルダの一覧を最新の情報に更新して下さい』
と、表示されます。

また、Eメールアドレスを変更した場合は、
どの設定を変更すれば良いのでしょうか？（汗）

書込番号：13670512

[飛行機嫌い]

現在、IMAPサーバ上にmixiフォルダは存在するのでしょうか？ iPhoneのメールアプリで
左上のメールボックスをタップして、アカウントの***@i.softbank.jpをタップすると、
フォルダの一覧が表示されます。その中にmixiフォルダはありますでしょうか？

有るのなら、Windowsメールの@i.softbank.jpのアカウント上で右クリックをして
現れるメニューの“すべてのフォルダーをダウンロード”を実行してみてください。
それでもダメなら、同じメニューの“プロパティ”を選んで、“IMAPタブ”で
“すべてのフォルダーで新着メッセージを確認する”にチェックしてOKをクリックで、
どうでしょうか？

無いのなら、IMAPサーバ上にmixiフォルダを作れば、直るかもしれません。
フォルダはiPhoneで

　http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?id=e5073372b426272592f374d6e7a4a4d414c596638495171416f32316e4c6e7756

の手順で作成できます。作成後は、Windowsメールで“すべてのフォルダーを
ダウンロード”を実行する必要があるかもしれません。

Windowsメールは使ったことが無いので、“こうすれば直る”と歯切れ良く説明する
ことができません。すみません。

書込番号：13670619

[飛行機嫌い]

> Eメールアドレスを変更した場合は、どの設定を変更すれば良いのでしょうか？

アドレスは元に戻したので、WindowsメールのIMAPサーバの設定と合っているの
ですよね？ 全てはそれが大前提ですけど。

書込番号：13670622

[眞魚]

飛行機嫌いさん

プロバイダーに問い合わせて、遠隔操作してもらったのですが、
やはりmixiのフォルダがエラーの原因のようでした。

iphoneプロパティ→全般→ユーザー情報→名前を再度入力し直すと、
iphone内の各フォルダが更新され、mixiフォルダも消えていました！
確認のためPCからPC宛てにメールを送信してみたところ、
エラー表示も出ませんでした^^;

書込番号：13679197