『解約はソフトバンク店舗以外でできますか？』のクチコミ掲示板

[yy0915s36]

３月に更新時期を迎えるにあたって、MNPでauに
乗り換える予定ですが、解約およびMNP手続きは、
ソフトバンクショップでしかできないでしょうか？
初心者なもので申し訳ありませんが、お教えください。
（ネットではできないでしょうか？）

書込番号：15691510

[Re=UL/ν]

MNP予約番号を得るだけなら＊5533へ電話すれば予約番号を伝えられます。
同時にSMSでも着信があります。

あとは移転先でその番号で転出すればSoftbankは自動解約になります。
残債は引き続き払うことになりますが清算する場合は窓口へ
いく必要があります。
転出手数料2100円とかかかります。

端末はiPhone5ですか?
エリアによっては移らなきゃ良かったと私のように後悔することになるので
ご慎重に。。。
http://mb.softbank.jp/mb/welcome/MNP/release.html

書込番号：15691554

[うみのねこ]

auへのMNPであればソフトバンクの店舗に行く必要はありません。
MNP予約番号を取得して、auのMNPでの新規契約をした時点でソフトバンクの解約が完了します。
ソフトバンクのMNP予約番号の取得は、電話か使ってる端末次第ですが携帯端末からも取得できるはずです。

書込番号：15691555　スマートフォンサイトからの書き込み

[yy0915s36]

お二方に感謝致します。解約方法をソフトバンクははっきりと
明示していないように感じまして、ご回答に疑問がスッキリと
いたしました。
この度は、ご丁寧なご返信ありがとうございました。

書込番号：15691827