『メジャーアップデートが出来ない。』のクチコミ掲示板

[みっつたろう]

こんにちは。
is03のメジャーアップデートで悪戦苦闘中です。
メジャーアップデートツールで、最初の画面「お使いの携帯電話のソフトウェアのアップデートを行ないます。」で、「次へボタン」を押すと、赤字で「インターネットに接続出来ませんでした。」のメッセージが表示されて、ぜんぜん前に進みません。
ちなみに、当パソコンは普通にネットに接続出来ているのに、上記メッセージが出ます。

[環境]
・Windows xp sp3
・ネットへの接続にプロキシは使用していません。
・IS03 USBドライバは適用済み
・Windowsのファイヤーウォールは解除しています。
・ウィルスソフト（アバスト）を、無効にしてやっても無理でした。

早くアップデートしたいのですが困っています。どなたかアドバイスお願いします。

書込番号：12903560

[my2006]

私も同じメッセージが出ました。
で、もう一度メジャーアップデートツールをダウンロードし直して実行すると、なぜかアップデートできました。
ダウンロードし直したのがよかったのかどうかは分かりませんが、ご参考まで...

書込番号：12903782

[みっつたろう]

my2006さん、ありがとうございます。
再ダウンロードして、ツールを削除してから再インストールの手順で、３回ほどやってみましたが駄目でした。

「次へボタン」を押したらすぐに、「インターネットに接続出来ませんでした。」画面が出るので、接続先を探してる感じもしないし、原因不明です・・・。

書込番号：12904190

[coleman0504]

157などにTELするとシャープ側に回されてしまうので、直接ショップに持っていかれてはどうでしょうか？ちなみに私もシャープの問い合わせセンターを紹介されました。

書込番号：12904484

[千代田999]

ショップで15分ちょいで完了でした

書込番号：12904939

[みっつたろう]

coleman0504さん、千代田999さん、ありがとうございます。

今朝、家族所有のwindows7ノートに、ツールインストールしたら問題なく出来ました。
ネットワークの環境は、同じなのに・・・。

原因が解らなくてスッキリしないですが、アップデート出来てよかったです。

家でやると１時間近くかかったので、みなさん言われてるように、ショップに行ったほうが早いですね。

書込番号：12905947