『メール作成時』のクチコミ掲示板

[銀河サイコー]

初めて投稿します、GALAXY Sが私と家内のもとに来て一ヶ月が立ち、私はそれまで使っていたガラケーでは得られなかった自分好みに仕上げる面白さを満喫しています。
ところが、家内の方はそうもいかず、不具合？が度々出るようになり、私もどう対処して良いのかわからず困っています。その不具合とは、
メール作成時（SPモード）テンプレート上で本文を入力していると、途中でキーボードが画面上から消えて、文字入力ができなくなってしまい、家内がイライラしながらいじっているとホーム画面に戻って、不思議なことに設定したこともない画面に変わっているのです。とーぜんメールは消えています。このような症状が起こった方いらっしゃいましたら解決方法を教えてください。DSへ行ったほうが良いのでしょうか？
補足、テンプレート、ホーム画面の画像はどれも端末に入っているものです。
良きアドバイスをお願いいたします。

書込番号：12461980

[短足コーギー]

メールの文字入力中に、右下の戻るキーをタップすると、画面上からキーボードが消えますが、その現象とは別でしょうか。
もし、上記の症状なら、入力エリアをタップすればキーボードが再び表示されますが…。

書込番号：12462043

[銀河サイコー]

短足コーギーさん、返信ありがとうございます。もちろん戻るボタンは押していません。
文字入力できないのでやむをえず画面上の決定ボタンをおし、送信、保存をせずに本文のところをタップすると文字入力出来るようになるのですが、また消えてしまうので同じようにやろうとすると、今度はSPモードの最初の画面に戻ってしまう有様、仕方無しに戻るボタンを押すと、アラ不思議見たこともないホーム画面になっているというわけです。DSへ行こうにも、症状が出ていないのに持って行ってもうまく伝わるかわからないのでどうしようか悩んでます。

書込番号：12462943

[あまチャンパパ]

Sp モードを入れ直しで私は改善しました。
デコメやテンプレートは容量が大きいからエラー起こしやすいですよ。
キーボードは、標準ですか？

書込番号：12463149