『auマーケット(文字化け)について』のクチコミ掲示板

[mocomocmo]

まだ見ている方がいらっしゃいましたら、教えて頂きたいです。
現在、スマホ(ISW16SH)を修理中で、代替機としてコチラの機種を渡され、使用中です。

スマートパスに加入しているので、自分のスマホで使用していたアプリを
ダウンロードしようと試みました。
が、アプリ詳細画面まではいくものの、「ダウンロード」を押すと、
文字化けしてしまい、次へ進めません。

auのサポートセンターに電話したところ、、、
「設定」→「アプリケーション」→「アプリケーションの管理」で、
一度auマーケットをアンインストール→再度インストールするように言われました。

スマホ初心者の為、電話を切って、言われるがままにアプリケーションを開いたことろ、
そもそもauマーケットが入っていませんでした。
私より詳しい旦那に操作してもらってもわからず。。。
修理に2週間かかると言われ、まだ1週間も経ってないので、とても不便です。

auマーケットが使えるようになる方法がわかる方、いらっしゃいましたら、教えて頂きたいですm(_ _)m

書込番号：16315348

[milkyblue]

『はじめから端末にau marketがインストールされていない』という事ですよね？

ブラウザから↓のアドレスを入力して下さい。
http://market.kddi.com/update_info/

表示されたページから、au marketのアプリがダウンロードできますので、
表示に従ってアプリのダウンロード・インストールを行って下さい。

　実際の手順と表示内容が異なる場合があると思います。
　【アプリケーションを選択】と表示された場合は、
　パッケージインストーラを選択してインストールして下さい。

インストールされたau marketを起動すると注意点の表示後、
au marketのバージョンアップ確認が表示されますので「はい」でバージョンアップを行って下さい。
バージョンアップ後、auスマートパスが利用できるようになります。

書込番号：16316523

[mocomocmo]

返信ありがとうございました。
無事解決しました。
感謝です！！

書込番号：16317136

[milkyblue]

私もau marketをアンインストールした後に文字化けして、(?_?)ってなりました。
無事解決してよかったです。

書込番号：16317167　スマートフォンサイトからの書き込み