『Ｉ-Phoneからの添付ファイル（写真）が開けません』のクチコミ掲示板

[freehand-reo]

IS04を使用して2週間となりやっと使い方も慣れてきて全般的に満足しておりますが、1点だけ問題があり解決できません。以前使用していたW62HではI-Phoneからの添付写真をE-メールで受信し、問題なく開けていましたが、IS-04では「何らかの原因によりファイルの読み込みに失敗しました」と表示され開けません。E-メールの設定などいろいろ調べましたが、どうしても解決できません。申し訳ありませんが、どなたかわかる方いらっしゃいましたら教えていただけませんか？
また、他にこのような現象がおきたかたいらっしゃいませんか？
よろしくお願いします。

書込番号：12703503

[ID忘れて登録し直しかよ(泣)]

私も同じですね(笑)
よく原因が分かりませんが、添付ファイル名が文字化けするためかなと…
恒久的な対策は、eメールソフトの改善（メーカーによるアップデート）しかないでしょう。
一時的な対策としては、Googleメールに転送してます。
これなら見れますよ。

書込番号：12704385

[ID忘れて登録し直しかよ(泣)]

すいません(汗)
補足をちょいと。
受信済みのメールを転送しても、写真（添付ファイル）は添付出来なかったと思います。

eメールの受信設定でGoogleメールに転送設定した後で、受信しなければ駄目だったかと…
お手数ですが、設定の上で、もう一度メールを送ってもらってください。


しかし…このeメールソフト、ほんまに出来が悪いわ(>_<)

書込番号：12704416

[freehand-reo]

ID忘れて登録し直しかよ（泣）さん
ご丁寧な回答いただきありがとうございます。

同じ不満をかかえた方がやっぱいらっしゃいましたね(笑）
せっかく写メール送ってくれたのに開けないのはホント残念です。

早くアップデートしてもらいたいです。

ありがとうございました。

書込番号：12706848

[BOФWY]

あれ、全然iPhone4からの受信OKですよ。
１週間以上に渡り、友人から何回も写メってもらってるけど、写真ちゃんと開けますよ。

書込番号：12707200

[freehand-reo]

BOφWYさん
全然問題ないですか？
私たちのがおかしいのでしょうかね？

auショップに問い合わせてみます。

書込番号：12707286

[BOФWY]

問題ないですね。　
iPhoneからのメール自体、10件以上貰ってますけど。jpegファイル。

iPhoneの使い方って携帯形式で保存してから、送信するとかじゃないですかね？

書込番号：12707339

[ID忘れて登録し直しかよ(泣)]

i-phone4では大丈夫なのですか？
私の友人はi-phone3GSですねぇ(^_^;)
相性とかあるんでしょうかね(+o+)
送り方にも問題あるんでしょうかね…

私が受け取った添付ファイルは名前が文字化けしていました。
そのため、is04のeメールソフトがきちんと認識できずに、受け取れていないと思ってます。

まあその証拠に、Googleメールに自動転送したら見れますしσ(^◇^;)


ちなみにスレ主様のご友人はi-phone4ですか？

書込番号：12707583

[ID忘れて登録し直しかよ(泣)]

すいません、またまた書き忘れ(>_<)ゞ
i-phone3GSから受け取った写真ファイルですが、拡張子ごと文字化けしてます(笑)

保存すら出来ず…

ちなみにGoogleメールでは、写真.jpgと認識してました。

以上です。

書込番号：12707631

[freehand-reo]

ID忘れて登録し直しかよ（泣）さん
まったく同じ現象ですので、私の友人もi-phone3GSですかね？
さっきメールして確認してます。

書込番号：12707658

[freehand-reo]

遅くなりました。
私の友人もi-phone3GSでした(^_^;)

本日auい聞いてみましたところ、i-phone3GSからの添付ファイルは、ファイル形式をIS04が認識出来ないからとの事でした。だから相手に形式やサイズの変更をしてもらって再度試してくださいとの回答でした。auは改善の予定は無いとの事です。
以前の携帯で問題無かった事が出来なくなったのは非常に不満ですが、ID忘れて登録し直しかよ（泣）さんみたいに工夫してみます。

ちなみに、この事を友人に伝えましたが、送信の際、サイズの変更は出来ますが、形式の設定は出来ないとの事でした。i-phone4は出来るのでしょうかね？

書込番号：12710502

[freehand-reo]

Googleメールでは、写真.jpgと認識されたとの事でしたので、こちらのアドレスに写メしてもらったら受信出来、写真も開けました。
お陰さまでとりあえず問題解決です。

ありがとうございました。

書込番号：12711427

[freehand-reo]

私の質問に回答頂きありがとうございました。
auでは教えていただけなかった対策も教示いただけました。
また、i-phoneによっても違うことも発見できました。

ID忘れて登録し直しかよ（泣）さん・BOφWYさん、ありがとうございました。

書込番号：12711480