『不具合による機種交換について』のクチコミ掲示板

[稟侘蝋ж]

先日、通話不良(相手に声が届かず相手の声も届いてこない)を理由に同機種・同色という条件で店頭にある在庫と不具合の出たLYNX3Dを交換してもらいました。

あれから１カ月足らずで同様の症状が出ました。また、２．２では改善されたはずのうっすら現象まで発生しました。その時の画面の写真を別のカメラで撮影し証拠として残してあります。

このような場合、他機種との交換は可能なんでしょうか？

現に他機種と交換された方またはご存知の方にお答え願います。
至急よろしくお願いします。電話ができないと"携帯電話"の意味がないため。

書込番号：13221350

[じょばんに]

大変ですね・・・

こういった件は、ショップに聞いた方が、話しが早いと思いますが (^^;

書込番号：13221851

[なかいとあまよに]

１６：１０書き込みでしたら、ショップは開いてるし電話問い合わせもできると思うのですがね・・・

書込番号：13223317

[うぶお]

難しいところですな。既に使用して数ヶ月も経っての交換であれば、補償期間は最初の購入日から通算されているので、半年も経ってから返品？と言う事にもなりかねませんし。
しかも、割賦契約で有れば・・・

だだ、「携帯電話」として最低限の機能を果たせない＝契約は無効と言い張れなくもないですが…
（あくまでも、「正常に」仕様書に書かれた機能を使用できる物を、契約により購入したわけですから、その機能が使えない＝契約事項を違反しているとも取れ無くもないですが…）

出来たとしても、割賦なら端末価格が変われば、毎月の残債を引き継げないので今までの支払額を、交換した機種の値引きとするか、頭金として再度割賦契約を結ぶのでしょうかね？

常套手段して。先ずは修理修理と繰り返し、根負けすれば新品交換かリファビッシュ品に交換でしょう。

書込番号：13223879

[稟侘蝋ж]

それがですね、学割などのクーポンで０円として出してもらった機種なんです・・・。

そのかわり２年間は機種変ができないという条件で。

それと、ショップにもインフォメーション(１５１)にも問い合わせましたが、一度持ってきてくれとのことです。

書込番号：13225884