『通話中に切断する。』のクチコミ掲示板

[nezu1968]

通話中に、いきなり回線が切断したりします。
色々と考えた結果、通話中に画面の切断ボタン？が肌に触れて切断されてるのではと思ってます。
ほかの人も同じような体験なさった事はありませんか？
もし、その原因で切断されているようなら　なにか対策はありませんか？
たとえば、アプリで通話中の画面表示を変更できればどうにかなると思うんですが・・・。
いい案があったら教えてください、お願いします。

書込番号：13262431

[ついんた]

通常、端末を耳に近づけると「近接センサー」により、画面タッチ
機能がOFFになる為、通話終了ボタンは押せないと思いますよ。

151(オペレーターが居ない時間帯)にでも電話をし、近接センサー
に指を近づけるなりして、画面か暗くなるかどうか確認された
方が良いと思います。
(過去、近接センサーの不良で端末交換された方が居ました)

また、「カバー」や「ジャケット」等が近接センサーと
干渉していないことも、合わせてご確認された方が宜しいかと。

書込番号：13262560

[nezu1968]

さっそくの返信ありがとうございます。確認したところ、確かに画面は暗くなりますね。
多分、通話音量の調節するために一度、耳から離したりしてたので、その時に終了ボタンに触れたのかもしれません。
今度から、話すときは肌から離さないように気をつけようとおもいます。
しかし、音量調節のボタンが小さくて操作しづらいですね。
カバーをつけたら更に操作しづらいし。

書込番号：13266429