『ICSバージョンアップ後ワンセグが起動しなくなりました』のクチコミ掲示板

[あずきラブ]

先週ICSにアップデートを行いましたが、ワンセグが起動しなくなりました。
（バージョン4.0.3、初期化は実施していません）
更新前は普通にワンセグを見ることが出来ていたのですが、”ワンセグを開始中…”が20秒ほど表示され、ホーム画面に戻ってしまいます。

DSに持っていて見てもらわないと復旧しないでしょうか．．

同様の事象に会われた方など何か試みることがあればご教示ください。

よろしくお願いします。

書込番号：14933712

[まいぱ]

まず、やってみることは、アプリケーションの管理から、ワンセグアプリを選び、データ、キャッシュを削除して、再起動させてみることでしょう。

書込番号：14933831

[あずきラブ]

まいぱさん
返信ありがとうございました。
データ削除を実行し再起動してみましたが、やはり起動しませんでした。
（キャッシュはもともと削除出来ない状態でした。)

今回は、起動中です　のメッセージが出ず、20秒位で終了します。

書込番号：14934981

[あずきラブ]

まいぱ　さま
その後の状況を報告します。

DSおよびドコモメール問い合わせの両方を実施しましたが、「ICSバージョンアップによるワンセグ視聴不具合事例は他にありません」を確認できました。

購入後1年未満ということもあり、「故障による本体交換」を先日実施していただきました。

DSで交換していただいた本体は、すでにバージョンアップ済でした。
ワンセグも問題なく視聴できていますし、いくつかのアプリで発生していた、動作引っかかりも解消でき、気持ち良く利用できています。

勝手な想像ではありますが、ソフトウェア更新の際、内部フラッシュメモリの一部で書き込み不良？でも発生して、Androidのシステムファイルの一部が破損した状態になったのかもしれません。

お騒がせしました。

書込番号：14990441

[IKETOKU]

情報、ありがとうございます！
実は僕もワンセグが起動時に停止して困っていました！！
一年以上経過してしまいましたが、近いうちにDSへ行ってみようかと〜

書込番号：15125775