通話不良が頻発します

Question

通話が突然聞き取れなくなる事はありませんか？最近、着信時に15秒位で相手の音声が聞えなくなる現象が頻発したので2週間ほど前にドコモショップで見てもらいその際にも再現したので新品に機種交換してもらいました。しばらくは調子が良かったのですがこの1週間後位から、また頻発する様になりました。今度はこちらから掛けた際に相手の声が全く聞えない状態も発生し着信時も前回は15秒ではなく通話開始時から全く聞えない状態です。同じ状況の方いらっしゃいますか？ちなみに追加したアプリは・Viber・ESファイル・ESタスクマネージャー・QRコードスキャナ・CobaltBlue3・PdaNet3.50・YahooBOX・Screebl・バッテリモニタ３ほか数点です。ちなみに再起動すると暫く発生しない為、一応追加アプリを疑いました。全て試したわけではありませんが、アプリのインストール状態に関係は見当たりませんでした。ちなみにB/TやWiFiの状態や保留などは関係なく発生しておりました･･･

question_ · Accepted Answer

N-06C　電話が切れるで検索してきました。普通に電話すると10秒後に不通状態？になります。117の時報などで確認してみてたら必ず10秒後に不通…不通になった時に保留ボタンや＋ボタンを押すと回復します。viberの更新で不通になったレビューを見たのでここ最近の更新を数回スルーしてましたがviberの調子が悪くなったので更新しました。不通になるようになった時期がviberの更新してからかな？とも思います。それとも別のアプリとの相性問題なのか？どうなのか？近接センサーなどの不具合も知らない間に改善されたのに残念です。この症状は少数なのか？また知らない間に改善されるのか？

800v6 · Answer

ＤＳで見てもらったのなら多分、確認されていると思いますが、液晶保護フィルムで近接センサーやマイクを塞いでいるということはないですよね？

私も05Dに買い替えるまで、８ヶ月この機種を使いましたが、通話関係で不具合が出たことはなかったです。というか他の不具合もなかったですね。交換しても同じ症状が出るとなるとやはりアプリが疑われますので、面倒ですが初期化してアプリを入れずにしばらく使うとか。それでも駄目なら運悪く外れを２回続けて引いた可能性もあるので、再度、ＤＳ行きですかね。

question_ · Answer

ドコモでは、そのような事例はありませんって言ってましたが…不具合情報が多かったのかな？今回のメジャーアップデートで10秒不音状態改善されました。以前にはViberの音声が小さい不具合もメジャーアップデートで改善されていたのでしっかりわかってるのですね。無駄に機種交換や初期化とのアドバイスをせず改善プログラムに期待しましょうと言ってほしいものです。無理ですよね＾＾

サツキマスオ · Answer

検索でこちらに辿り着きました。自分も同じような症状がこの２か月ほど継続してます。ＤＳに尋ねたらアプリが疑われます。それから再起動してみて、と。疑わしいアプリを削除して再起動すると、暫らく調子良いのですが、また同じような状態になります。昨年６月の発売直後から今年の３月まではこんな状態は発生してなかったのですが。

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