『ベーシックコースとバリューコース』のクチコミ掲示板

[道産子高校教諭]

先日、acroからZに機種変しました。

使わなくなったacroを同僚に譲ろうと思い、今日一緒にDSへ行きました。
すると、同僚のガラケーはかなり古いもの（５年前の機種）で、バリューコースの対象機種になっていないらしく、ベーシックコース契約でした。

それに伴う問題点＆疑問点が以下のとおりです。

１．携帯保障安心サービスに加入できない。
　持込の場合、同サービスには加入できないようで、これは泣く泣く断念。

２．バリューコースへの変更は可？不可？
　acro自体はもちろんバリューコースの対象機種ですが、今回のようなケースの場合、コンピューターでコース変更をしようとしたところ、エラーで弾かれてしまったとのこと。
　結局、詳しく調べてみるので、「１週間ほど時間を下さい。」と言われ、DSをあとに。
　ベーシックとバリューでは、基本料金が10,000円／年ほど違うので、どうにかコース変更をさせてあげたいところです。


そこで２を中心に質問です。

ア．やはりこのようなケースの場合、コースの変更はできないものなのでしょうか？
イ．もしコース変更が単純には不可能な場合、なるべく費用を抑えるためにはどのような方法でコース変更する方法が考えられますか？

　ちなみに同僚には妻がおり、１年ほど前に新しいガラケー（バリューコース契約）に機種変したところらしいです。

　その辺りも含め、どなたか無知な私（と同僚）に知恵をお貸しいただけないでしょうか。
　よろしくお願いします。

書込番号：15755780

[牛乳割が好き]

残念ですが、機種購入を伴わないとバリューコースにはなりません。
新規でも機種変更でもどちらでも構いません。
ちなみに、対象になるのは905以降ですね。

書込番号：15755849　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛乳割が好き]

バリューコースにするのであれば、
何でもいいので、安い機種に変更する手もあります。
ドコモオンラインショップ辺りをたまにみると、
一括3150円なんて機種もありますね。
先月なんかはビックカメラで機種変更一括980円なんてのも
見かけましたよ。
今月もやっているかどうかわかりませんが｡

書込番号：15755980　スマートフォンサイトからの書き込み

[道産子高校教諭]

早速のご返信ありがとうございます。

実は今しがた同僚から電話があり、DSから連絡があったそうです。
同僚の機種はN905iで、バリューの対象だったにもかかわらず、同店で購入の対応をした当時の店員(既に退社)がコース変更を勧めなかったらしいのです。

そのため、同僚は５年間も高い料金を払わせ続けられていた恐れがあるらしいです。
現在上司と対応を検討中とのことで、どうなるのかは未定です。

また何かが分かったらお知らせします。

こ回答ありがとうございました。

書込番号：15756025　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛乳割が好き]

そうでしたか。
あり得ない話ですね。
かなりの額になりそうですね。

書込番号：15756118　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆきくん。]

こんにちは。的外れのようですので、まとめますね(^-^)
１．ケータイ補償のサービスは、ショップからの購入時(14日以内)に加入するものです。
後から加入したいとか、譲り受けたもので加入することはできません。
２．バリューコースというのは、対象機種を正規ショップから購入した人がなるもので、対象機種を手に入れたからとなれるものではありません。

あと、元ショップ店員の件。
対象機種をショップで購入すれば自然とバリューになるもので、元店員のミスではないです。
そのショップの記録の曖昧ではないですか？それは、買いかたがベーシックコースで買ってるんですよ。

書込番号：15760482

[ゆきくん。]

判り易く言えば、バリューコースとバリュープランの区別が出来てないってこと。

バリューコースで買った人はバリュープランでの支払いとなります。
バリュープランの対象機種だとしても、ベーシックコース（機種の値引き）で買った人がバリュープランを選ぶことは出来ませんし変更も出来ません。

書込番号：15760550

[牛乳割が好き]

＞こんにちは。的外れのようですので、まとめますね(^-^)
１．ケータイ補償のサービスは、ショップからの購入時(14日以内)に加入するものです。
後から加入したいとか、譲り受けたもので加入することはできません。
２．バリューコースというのは、対象機種を正規ショップから購入した人がなるもので、対象機種を手に入れたからとなれるものではありません。

何様？

書込番号：15770818

[道産子高校教諭]

返信遅くなりすいません。
そしてたくさんのご回答ありがとうございます。

まぁトゲのある言い方は確かに気になりましたが、無知な私と同僚がよくないと思うことにします。
ても、無知なら書き込めないなら寂しいですね。

本題です。
同僚はdocomoオンラインで3150円のガラケーを購入し、ベーシックからバリューに変更。
Cardを差し替えて無事にacroを使用できることになりました。
(ベーシックのままでもacroは使えるとかの突っ込みは不要です)

ケータイ補償は仕方なく断念して使うようです。
まぁ中古で格安譲り受けなので、文句はないとのことでした。

みなさん、ご返信ありがとうございました。

書込番号：15817916　スマートフォンサイトからの書き込み