『勝手に電源ＯＦＦ』のクチコミ掲示板

[lookkg171]

サイバーショット携帯Ｓ００１からの乗り換えで、発売日当日に機種変更してスマートフォンデビューをしました。最初は電話に出るのも大変で、メールも時間がかかって大変でしたが、やっと最近は以前の携帯に近く使えるようになってきたのですが、この一週間くらい困っている事が、携帯を置いておいたら勝手に電源が落ちている事です・・・。その後電源をいれるのも、一度電池パックを脱着し直さないと復旧しないのです。これは不良品なのでしょうか？どなたか私と同じような症状が出ているという方いらっしゃいますか？ちなみに携帯アップデートはすでに一度済ませています。

書込番号：13295138

[ポチ4312]

こんにちは　私も発売日に買いましたが、今日初めて勝手に電源切れていました。
仕事にならないので、auショップへダッシュしました。　質問者様の言うとおりICカード抜き差ししたら何度目か？で治りました。　ホント困りもんです。
今までカシオ製の携帯でしたが、一度もこのような症状がなかったため一層不安になります。
ショップのおねぇちゃんにこのようなことが何回も起きても本体の交換にはならないのか？
聞きましたが、お預かりした上でメーカーに見せてみないとなんとも言えないとの答えでした。
買ったときに確か誓約書みたいなのを書かされたと思いますが…？（要は本体の交換は原則できない！修理するということ）
どうも納得いかず、このような現象が度々出るようであればそれなりの対応していただかないと困る事をお客様相談に訴えたところやはりメーカーの対応次第らしく、交換もメーカー判断らしいです。なんか昔よりau嫌になりました。　しかしショップのおねぇちゃんの知識が乏しく全く意味不明で時間かかるだけだから結局、売りっぱなしという感じがして歯がゆいです。
私はお客様センターの方にこのような事が度々あるなら本体交換してまらうことを告げました。悲しいですが、こんな程度の抵抗しかできませんでした。

書込番号：13298116