付属品のイヤホン

Question

24日にxperiaを購入しました。そしてこの前、付属品のイヤホンを初めて使ったのですが、xperiaに接続してもメディアの音がスピーカーから出ました。これは異常だと思い、他のイヤホンを試しに接続してみると正常に聞こえました。それでｼｮｯﾌﾟに持っていき、ｼｮｯﾌﾟにあったxperiaでも同じ症状が出ました。しかし交換してもらえるのかと思っていましたが…『保証書が無いので交換は出来ません。不要ならリサイクルに回しましょうか？』と言われました…

みなさんはこのような対応をどう思いますか？またみなさんのイヤホンは正常ですか？

私は正直ショックでした。ソニー製のイヤホンだし音質がいいだろうなぁって思っていたので…

ひでこまま · Accepted Answer

ヘッドセットは付属品ではなく試供品です。なので、補償は無理でしょう。補償を付けれないからわざわざ試供品と明記してると私は思ってます。

すなごぉ · Answer

＞bella ragazzaさんしかしこのイヤホン、2,980円するんです..。http://store.sonyericsson.jp/epf05/EPF0502Init.do?mskey=318952594423013708&shohin_cd=MH650

bella ragazza · Answer

ＡＵにとっては付属品のイヤホンなんてたかが数百円程度のはず。毎日何万個も不良交換しているわけではあるまいし、気持ちよく「新しいものをどうぞお使い下さい」とタダでくれてやるのが商売のイロハだと思う。たかだか数百円のイヤホンでお客さんにイヤな思いをさせればお客さんは次の買い替えの時ＭＮＰで赤いショップに行くかも。

kadory · Answer

私のイヤホンはごく普通に音が聞こえました。替えのゴムカバー？が４個もついてきてびっくりしましたが･･･。（こんなに交換するかな？）別のショップで相談してみてはどうでしょうか？試供品とはいえ不良品なのだから、交換くらいはしてほしいですよね。

モモンガ爆撃隊 · Answer

auらしい対応の仕方だと思います！

友里奈のパパ · Answer

kadoryさん＞替えのゴムカバー？が４個もついてきてびっくりしましたが･･･。（こんなに交換するかな？）大きさが3種類あると思うんですが・・・（付属品のイヤーピース S/M/L 3サイズ各2）耳の大きさに合わせて使うためですよ(^_^)

Mr.ﾁｮｯﾊﾟｰ · Answer

付属品は保証されてないんですか？イヤホンも含めて一式だと考えるのが普通のような。高額で購入してるんだから何とかしてほしいですよね。私はドコモユーザーで今週末にアクロを購入しますが、期待半分不安半分です。

書込番号：13213483

0点

晴れた日の空に · Answer

付属のヘッドセットにはオンオフのスイッチが付いていますが、オンになっていますか？

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