『入院しました』のクチコミ掲示板

[taneuma]

購入当初から、少しのフリーズはあったのですが、
昨日とうとう、フリーズした後、画面が奥に吸い込まれるようにだんだんと消えていき、その後再起動、ということが立て続けに２回起こりました。
その時はアプリを探している途中での出来事で、今日はCメールを売っている途中に同じ症状になりました。
帰りにauショップへ行ったところ、即入院決定・・・。

購入して２週間もたっていないのに、このありさま。

私と似た用の症状の方はいませんか？

書込番号：13218479

[こんさど〜れ]

私の場合は発売日に購入してその日のうちに使用中突然電源が落ちたり、急に待ち受け画面に戻ったりしました。その後も数回そのような症状が出た為今月の頭に入院しました！
初スマホだったのでかなり残念です。
間もなくドコモからキャリアメール対応のアクロが出ますがこれならドコモで契約した方が良かったかな？と少し思ってしまいますね。

書込番号：13219885

[S_BAN]

そのまんまの症状が私も出ています。
6/24にゲットしたその夜から１時間に１回以上の頻度で、電源再起動です。
おっしゃる様に吸い込まれていく感じですね。

AUショップに行って初期交換希望と言いましたが、修理扱いにしかしてくれませんでした。交換希望はお客様センターに電話しろって。ふざけるなって感じです。
二度とAUショップでは買いません。

書込番号：13220723

[みまみ]

私も発売日に購入後スレ主様と全く同じ症状に陥りました。
そこで、急ぎで修理に出してもらい、先日基盤が変わって帰ってきました･･･が、全然直っていませんでした!!(TT)なので私はショップに電話して文句を言って新品交換してもらうことにしました。

店頭で動作が確認出来ないと交換出来ないとのことでしたが、保険として、アプリを入れていない状態でホーム画面に戻ったり、再起動が頻発する映像を念の為3パターンほどデジカメで撮影していきました。なにかとアプリや3G接続を不具合の理由にしてくるのでね(^^)
案の定ショップではあまり頻繁に起こらなかったために映像を見せて、納得させ、変えてもらいました。今、新品交換してもらって使っているのは、一度もそういった症状には陥っていません。つまり私の家の環境が悪かったのではなく、最初の個体が完全にハズレだったとしか言いようがありません。
スレ主様含め同じ症状になっている方、泣き寝入りだけはしないで下さいね!!

書込番号：13221365

[taneuma]

皆様、書き込みありがとうございます。
私もauショップで買いましたが・・・、あまり接客態度の良くないショップなので、交換をせまると長期戦になりそうです。
みまみさんのおっしゃるとおり、もし退院して帰って来ても同じ現象が起こるなら、デジカメでムービー撮影して見せてやるのも一つの方法ですね。
約７万も払って、粗悪品売りつけて平気な顔しているショップなんて許しておけません！
泣き寝入りだけはしないようにします。

書込番号：13222425

[みまみ]

私の買ったショップ店員も親身になったり、申し訳ないといった態度ではなかったです。
私はしませんでしたが、他のスレも拝見させていただくと、お客様センターに電話する方がこちらも不快な思いをせず、手っ取り早く交換できるのかもしれませんね。
何はともあれ、不具合がなければ最高の製品なので、taneuma様がちゃんとした製品を手に入れられることを祈っております(^^*)

書込番号：13222626