『個別着信について』のクチコミ掲示板

[マシコデラックス]

初心者です。
本体に初期登録されている以外の楽曲を、メールの個別着信に設定し、電源をオフし、再度電源入れると、先に設定した個別着信がリセットされてしまいます。
ａｕに問い合わせをし、何度かやりとりした結果、電源を落とさなければ大丈夫と言われ、この件は本体の仕様であり、不具合という認識ではないと言われました。
話は自称責任者のＴ田氏まで行きましたが、このような対応です。
どうすれば宜しいでしょうか？
長々と済みません。

書込番号：13574169

[まいぱ]

9月29日のアップデートはされたでしょうか？
この件は、改善されているはずです。
auに、いつ、問い合わせされたかわかりませんが、それ以前でしたら、そういう回答でしょうね。
それいこうでしたら、いつもの、auの能力不足です。

書込番号：13574205

[マシコデラックス]

早速のご連絡ありがとうございます。
携帯は９月２日にショップに出して、まだ帰ってきてない状況です。来週戻ってくるようなので、確認してみます。

書込番号：13574220

[まいぱ]

了解しました

書込番号：13574226

[マシコデラックス]

携帯返ってきました。
外部データの個別設定の件は改善されておりましたので、ひとまず解決しました。
ありがとうございました。

書込番号：13593623　スマートフォンサイトからの書き込み