『infobar-a01.外装交換』のクチコミ掲示板

[ミルクレープチョコ]

去年の8月からinfobar-a01を使用しているんですが、使っている間に、外装にキズがついてしまったので外装交換を考えてるんですが、端末自体は特に故障している訳でもなく正常なんですが、この場合でも外装交換の対象になるのでしょうか!?

また外装交換が可能な場合、外装交換の流れ(料金や期間など)を教えて頂けないでしょうか??


○一応、AU安心サポートに加入しているんですが、水没や破損以外でも適用されるんでしょうか!?

以上が質問内容になります。
実際にAUで外装交換をされた方、もしくはスマートフォンに詳しい方おりましたら回答のほう宜しくお願い致します。

書込番号：14439076　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

(安心ケータイサポート加入でも外装交換は有料となり)
5250円で、外装交換してもらえると思います。
http://www.au.kddi.com/point_after/service/after/index.html

外装交換の流れは以下が(ケータイの事例ですが)参考になると思います。
http://happy.ap.teacup.com/uratyuru/649.html

この機種では以下の事例も参考になるかもしれません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000251737/SortID=13983306/#13983306

書込番号：14439588

[ミルクレープチョコ]

返信遅れてしまいすいませんでした。またこの度は、丁寧な回答ありがとうございました!!

外装交換できるんですね♪
デザインが良くて購入したスマホなので安心しました♪
あと手続きは普通にauショップに持っていけばやってもらえるんでしょうか!?

書込番号：14445458　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

手続きは基本的には以下と同じで、
　http://happy.ap.teacup.com/uratyuru/649.html
一応、身分証明書(保険証、学生証、パスポート等)
も用意して、auショップへ持っていかれるとよいと思いますが、
行く前に電話で確認されたほうが確実だとは思います。

また、なるべく、午前中や(平日の)午後など空いている時間帯
のほうが(混雑時より)丁寧に対応してもらえると思います。

書込番号：14445537