『タッチパネルが勝手に押される現象』のクチコミ掲示板

[TOYUATTO]

こんな事象が起きていますという情報の投稿です。
ISW11Fを本格的に使い始めて一週間強経ちましたが、パネルに触れていないのに勝手に反応してしま
う事象が高頻度で起きています。

充電中に同様の事象が起きることはネット上で幾つか報告があるのは把握しておりましたが、私の場合は充電中以外でも発生しております。

試しに保護フィルムを外しても変化はありませんでした。

そこで以下のTouch testというタッチパネルチェックツールで確認したところ（ツール起動後1分間放置）、確かに触れていないのにパネルが反応している様子が確認できました。
market://search?q=pname:org.hermit.touchtest

明日にでもauショップに持ち込もうと思います。

もし同じような異常が起きている方かいらしたら情報提供頂けると助かります。

書込番号：13988859　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうくん4000]

自分もそのような事象が出ています。
ちょうど音量▼のボタンあたりの横ライン上で症状が出ています。

保護フィルムが要因だと諦めていましたがどうやら移動機が要因な感じですね！

書込番号：13989208　スマートフォンサイトからの書き込み

[TOYUATTO]

ゆうくん4000さん

情報提供ありがとう御座いました！
私も全く同じ箇所でタッチパネルが反応します。
参考までに教えて頂きたいのですが、 ゆうくん4000さんはどちらのメーカーのフィルムをお使いですか？

私はレイアウトのハードジャケットに付属していたやつです。フィルムは関係ないと思っていますが差し支えなければ教えて下さい。

書込番号：13990313　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうくん4000]

バッファローコクヨサプライ
ARROWSZISW11F専用『柔らかくて硬い』TPUケース液晶保護フィルム付(クリア)BSMPIS11FTCR
に付属されていた保護フィルムを貼っています。

移動機情報といたしましては、ホワイト色で製造年月は2011年11月で発売日に購入しました。最新アップデート済で共通ACアダプタ03での充電です。
製造番号はSFJAK02****です。

書込番号：13992424

[TOYUATTO]

ゆうくん4000さん

追加情報をお知らせ頂き有り難うございました。その後改めてフィルムを外して
みましたがやはり同じ事象が発生しました。

尚、私の移動機情報は製造番号がSFJAK01****となります。それ以外は同じです。

今後の対応が決まりましたらまたこちらのサイトでお知らせします。

書込番号：13992791

[TOYUATTO]

後日談です。最終的にauお客様センターに相談して新品交換してもらいました。今のところ問題はでておりません。ちなみに製造番号はSFJAK03******です。

書込番号：14002339　スマートフォンサイトからの書き込み