『初心者でわかりません。カメラ使用中に突然真っ暗になる』のクチコミ掲示板

[ちゃんりんちゃんりん]

撮影していると突然真っ暗になり少し時間を置くと待受画面にかわります。
そのような状態になると画像を確認しても以前のモノしかなく、かなり時間を置いてから
見てみると実際、写した数より少ない枚数の画像は保存されています。
一度カメラが真っ暗になると、また、起動させてもすぐ同じ状態になり使えません。
保存している画像は千枚くらいです。
なぜ、カメラが突然使えなくなりアルバムに保存できなくなるのでしょうか？
SoftBankの店頭に持ち込んで修理依頼が必要ですか？
初心者です、できましたら優しく教えてください。よろしくお願い致します。

書込番号：15676865

[スマホビギナー戦士]

修理はAppleサポートです。

スレ主さんの症状は明らかに端末の不具合だと思いますので、連絡すれば直ぐに交換対応してくれますよ。
http://www.apple.com/jp/support/contact/

書込番号：15676927　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃんりんちゃんりん]

教えて頂き、ありがとうございます。連絡してみます。

書込番号：15677196

[ihard Love]

>ちゃんりんちゃんりん さん

>撮影していると突然真っ暗になり少し時間を置くと待受画面にかわります。
そのような状態になると画像を確認しても以前のモノしかなく、かなり時間を置いてから
見てみると実際、写した数より少ない枚数の画像は保存されています。
一度カメラが真っ暗になると、また、起動させてもすぐ同じ状態になり使えません。
保存している画像は千枚くらいです。
なぜ、カメラが突然使えなくなりアルバムに保存できなくなるのでしょうか？

2つに問題を切り分けましょう。
�@ソフト的な問題によるカメラ不動作
�AiPhone 4S本体のハード的問題による不動作
�Aであれば、スマホビギナー戦士さん提言の方法しかないですが、�@であれば、
少し方法を試してみる価値はあるかもしれません。
こちらに、スレ主さんと同現象で質問しているのを、解決する方法が書かれてます。
http://oshiete.appbank.net/archives/1130
※「マルチタスク機能」の使い方。動作が重い時の対処法など。と書かれているリンクが対象です。
その下の「突然落ちる」「音が鳴らない」などトラブルの原因が iPhone 本体や iOS にある場合の対処法
こちらは、本体不具合がある場合の確認対処方法です。
(スマホビギナー戦士さんの言う方法で、本体交換しかありませんが.....)

ソフト的な問題でしたら、前のリンクのソフト的トラブル対処を終えた後に、
こちらを参考にして、メモリー解放してあげましょう。
http://m.designbits.jp/12121318/
有料ですが、iTunesカード（プリペイドカード)があれば買えます。
因みに、iTunesカードはコンビニで\1,500から販売してます。

>スマホビギナー戦士さん

横やりすみません<(_ _)>
他意はありませんので.....

かなり遅いですが、本年も宜しくです。(^-^;

書込番号：15680790