『液晶画面右下の浮きについて』のクチコミ掲示板

[ブルータス、お前もか]

私の端末は12月製で、いわゆる「液晶浮き」が出ているのですがドコモショップでは
「在庫の他の製品も同じようにギシギシ音が出るので、異常ではない」
と言われましたが、これって不良品とかではないのでしょうか？

12月製は不良が多く、1月からの物は改善されているというような話も聞いた気がしますが、
最寄のドコモショップには12月製造の物ばかりのようで、どれも同じく軋む音がするようです。

実際問題、画面の浮き、軋む音がするのはいわゆる「仕様」なのですか？
それとも修理で直るものなのでしょうか？

修理で直るようなら修理に出そうかと思います。

書込番号：14030552

[Ryota12228]

これはもちろん不良です
僕のは一代目もに代目もきしみがあります

作るのは中国
修理は日本

と言われているので日本での修理なら安全なのではないかと聞きます。

書込番号：14030834　スマートフォンサイトからの書き込み

[k.i.t.t.]

仕様ではありません。不良品です。

私の場合、
1台目：画面下全体が軋み新品交換。
2台目：WiFi接続時にシステムエラーが出て新品交換。（このとき画面の軋みはありませんでした。）
3台目：DSにて交換品を店員の目の前でチェックしたところ画面左下がギシギシと軋み、その場で別の新品と交換。

で、現在に至ります。
修理に出すのも一つの方法ですが、DSに問い合わせて在庫があるのであれば、その場でチェック・交換するのも一つの手です。

書込番号：14031004

[おかぴ〜♪]

パネル浮きでドコモショップに行ったら、１月から生産ロットが変更されるといわれ、明日入荷するのを待っています。

書込番号：14031364　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブルータス、お前もか]

もう一度ドコモショップに持っていきましたが、やはり

「在庫の物も全て同じなので異常ではない。」

「問い合わせてみたが、そのような不良があるという報告はない」

の一点張り・・・。

しかも貸し出し用端末が無い為修理にも出せず・・・。

「パネル浮きの情報があるらしいのですが・・・。」

との質問にも、

「公式の情報ではないですよね？でしたら対応しかねます。」

と言われ・・・。

もう怒りよりも呆れてしまいましたよ・・・。

>>Ryota12228さん
二台目以降、何かされましたか？
対処などされたならアドバイスが欲しいです・・・。

>>k.i.t.t.さん
画面の浮きなど、その後そのままですか？

>>おかぴ〜♪さん
やはり1月から新しいロットが出回るのですかね？
その後端末は届きましたでしょうか。
できればその端末はどうだったかお聞かせください・・・。

書込番号：14034123

[りゅぅちん]

文面から受ける印象ですと、お世辞にも
親切そうなショップとは思えませんね。

機体に当り外れがあるようにDSにもある
ようですので、別のショップへ持ち込ま
れてみてはいかがでしょうか。

書込番号：14034338　スマートフォンサイトからの書き込み

[おかぴ〜♪]

すいません
一月から生産ロットが変更されたというのは間違いだったみたいです。
しかし、ドコモショップのスマートフォンマイスターの方の話だと、ドコモもSHARPも不具合を認識していて、最近やっと11月や12月に製造したものの不具合を改善したものを出荷しはじめ、僕はその製品に変えてもらいました。
パネルが外れそうにはないのですが、やはりギシギシきしみ、ドコモショップのスマートフォンマイスターの方は、次は無償修理になると話してました。

書込番号：14035508　スマートフォンサイトからの書き込み

[sho1205]

いやいや、抵抗しましょう。
私もパネルの浮きで今修理中ですが、その際、保護シートは外しますときたから、「舐めてんか！きさまの会社の初期不良に何で再度シートかわなあかんねん！もしそうしたら覚えとけよ!!」といってやりました。DSからのメーカークレーム報告書に《お客様、かなりのご立腹》と入力してもらってください。
SHARPの担当もサラリーマンなんで必ず対応が変わるはずです。
頑張りましょう！

書込番号：14037197　スマートフォンサイトからの書き込み