『ドコモショップの対応について』のクチコミ掲示板

[タヌキチくん好き]

先日この機種を調子が悪くドコモショップに持っていたったのですが、本体交換にて対応して頂きました。
その際、アップデートも交換した機種でして頂いたのですが、電池の持ちは改善された気がしますが、フリーズや再起動が起こるようになってしまいました。
おまけに充電中に充電ランプがたまに点滅になったりする事もあります。

交換の際にショップの
人に交換した機種でも不具合が出る事もあるかも知れませんがご了承頂けますか？。
と言う自信なさげなセリフを一言・・・何かめんどくさそうな対応されてる感じがしました。
これって交換した機種で不具合があっても文句言うなって事でしょうか？

書込番号：14552856

[以和貴]

気にすることはないと思います。
店員がどういう意味で言ったのかは分かりませんが、「交換した機種でも不具合はあり得る」程度に解釈すれば、よろしいかと思います。

書込番号：14553084

[古ちゃん]

問題があれば，ガンガンDSに行ったらいいと思います。

僕は不具合が起こり，何回もDSに行っています。

面倒くさがられても関係ありません。

質の悪い物を売る方が悪いんですからね。

書込番号：14554293

[あ印]

基本的に不具合はあってはなりません。そんな事を言う店員が不具合なのでは？

書込番号：14558980　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぢのぢくん]

＞これって交換した機種で不具合があっても文句言うなって事でしょうか？

考えすぎだと思いますよ。
工業製品に完全はありませんし、交換した品と言えども例外ではありません。
もしそうであっても（またご足労頂く事になっても）許してねって事でしょう。

ちなみに、面倒臭いんでなくて本当に自信が無いんだと思いますよ。
完成度の低い商品を売らなくちゃいけないんですから同情の余地は多分にあるかと。

書込番号：14559159

[ハル2020]

この機種は、ハード的に問題があるんですよね。
私も5回ほど修理と交換してもらいましたが
根本的な解決にはならないと言われました。
（Android4.0にアップされれば少しは改善されるらしいのですが）
その後、ドコモ側の判断にて機種自体を変更してくれました。

とにかく不具合が出たら、DSに行きましょう。

書込番号：14565841

[聴かせてよ君の声]

ハル2020さん　ネガキャンしたいのはわかりますが、
もう少し具体的に何がどう問題だったのか書かないと、
だれも信用しないし、情報としても意味のない物になりますよ。

書込番号：14575372

[ハル2020]

聴かせてよ君の声さん
ここに書き込みをしている方々は過去スレッドも見ておられると思いましたので。
失礼しました。
以前、熱問題　というスレッドに記載しております。
ですが、情報があっても、自分で見つけられなければ・・・
ネットってそういうものでは？
別にネガキャンしたい訳でもありませんし、信用とかの問題でもありませんね。
ただ、参考までに（問題が起きたらDSに早めに持って行き対応してもらいましょう）
って事です。
もし何か知りたい情報があればお教えください
公表出来る内容でしたら書き込みます。

書込番号：14616400