『裏面下部のカバー』のクチコミ掲示板

[horimo]

誤って落下させてしまい、裏面下部のXperiaロゴがある部分のカバーが外れてしまいました。さらに外れてしまったカバーが側溝の中に落ちてしまい、紛失してしまいました。

カバーだけ購入しようとＤＳに行ったのですが、メーカー預かり修理で２週間かかる（ＧＷ挟むので５月下旬までかかる可能性あり）、また修理代金５０００円とのこと。

落下しただけで外れてしまうようなカバーなので、携帯の電池カバーのように補修パーツが用意されていて、取り付けるだけだと思っていましたが、長期間のメーカー預かりというのに納得できなかったので、とりあえず今日は修理には出さずに帰ってきました。

ＤＳのいうとおり預かり修理に出すしかないのか、それともカバーのみ購入して簡単に取り付けることができるのか、ご存知の方居られましたら教えていただけないでしょうか。

よろしくお願いいたします。

書込番号：14481790

[怪人kou]

なんと・・・不運でしたね・・・
自分ならdocomoショップを数件まわって全く埒があかないのであれば、
消費生活センターに相談してみます。この時駄目だった店名をちゃんと言います。
それで駄目なら諦めますが・・・

下のカバーだけで5000円とか決まりでも納得できないですよね！
落下して直ぐとれてしまうカバーであればなおさら納得できないですね。
直ぐ取れてしまうカバーなのかがポイントになるとは思いますが、粘り強く説得頑張って下さい！

書込番号：14482153

[ひっちぃ.]

確かカバーだけ取り寄せできるはずですよ。
300円〜500円くらいだった気がします。

書込番号：14482470

[C&F]

自分も一度落下させてしまいましたが(自宅フローリングだったので幸い傷ひとつつきませんでした)、同じく下のカバーが衝撃で外れました。

しかしそこまで大した高さから落下させたわけでもないのに外れたような感じでしたし、はめてみたらパコッと簡単にはまったのと、外れた内部を見ると製造年月が記載されていたのでおそらくデザインではなく製造年月を確認するために下部が分裂してて外せる仕様になってるのではないかと思います。

あくまでも自分の予想ですが。

書込番号：14482612　スマートフォンサイトからの書き込み

[竹千夜]

http://auonlineshop.kddi.com/disp/CSfLastGoodsPage_001.jsp?GOODS_NO=2988&dispNo=001001011
これの事でしょうか？
auだとオンラインショップでも買えるみたいですね。

書込番号：14482736　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

その部分には端末の製造番号が記載されていて確認のために蓋が外せる仕様になっているらしい。
外せるのを前提の部品を交換するのに修理扱いで５０００円というのは、利用者無視の企業姿勢が現れていますな。
auではオプション品として存在するのにdocomoは交換修理？、何をか言わんやです。

不確定ですが外装部分は色合いは別として(ブラックはあまり違わないらしい)、形状はauと共通らしいのでダメ元でauのを購入してみてはいかがでしょう。

値段は通販業者によって３００円台から６００円台とまちまちですが安いところを探してみられることをお勧めします。

書込番号：14482883

[楽々天。]

カバーを紛失したとだけ言ったら部品取り寄せですみましたよ。落としたりしましたかと聞かれましたがいつのまにかなかったと説明しました。
スレ主さんは落下させて無くしたといってしまったのではないでしょうか、そうすると故障した可能性もあると言う判断で修理扱いにされてしまうのかも。防水端末だからかもしれません。

書込番号：14482964　スマートフォンサイトからの書き込み

[horimo]

たくさんのレスありがとうございます。

確かに落下して紛失したと言ってしまったので、修理扱いにされたのかもしれません。

こんど別のＤＳに行って、いつのまにか無くなっていたと言ってみようと思います。
結果はあらためて報告致します。

書込番号：14483189

[トロピカセブン]

みなさんよく落とされているようで、
やはりスベスベして落とし易いのですかね？

カバーもしくはストラップが必須ですね。

書込番号：14485299

[怪人kou]

トロピカセブンさん
私は落とした事ありませんが、
たぶん落とす確率は一般的だと思いますよ。（むしろそれ以下？）
前はarc使っていましたが、プラスチックのようなカバーでツルツルしていて、
軽いんですけど、何回か落としました。
それに比べればacroHDはむしろ滑りにくいと感じた位です。
ちょっと重いので手でしっかり持ち、逆に落としにくくさせているのもありますが。

どんな端末でも落とせば傷がつくので、傷が気になる人はカバーは必須ですね。
私は傷の防止以外はデメリットが多いと感じたので、カバーは付けずに裸です

書込番号：14485826

[ひっちぃ.]

改めて確認したところ、315円で取り寄せ可能な部品でしたよ。

書込番号：14490290

[horimo]

皆さん、適切なアドバイスありがとうございました。
結果報告いたします。

カバーのみ315円で購入できました。
DSに在庫はなく、取り寄せになるとのこと。
ＧＷ中でも平日の5/2に届くかもしれないが、間に合わなければ5/7以降になるとのこと。

今回訪ねたＤＳではどこかに（docomo本部？）電話して、無償or有償の区別を含めて対応方法を問い合わせしたうえでの対応でした。

以上

書込番号：14497506