『セキュリティの設定ができません』のクチコミ掲示板

[ひめうさぎ]

困っている友人の代わりに投稿しました。よろしくお願いします。

セキュリティーの設定→パターン入力を選択→パターンを入力→再度パターンを入力→秘密の質問を選択→秘密の質問の答えを入力

手順に間違いはないようなのですが、キーロック解除のあと、通常ならパターン入力画面になるはずが、パターン入力画面にはならず、ホームの画面になってしまいます。

セキュリティー設定するようなアプリは入れていないそうで、もちろん、パターン入力以外のロックを設定していることもないようです。

なにか他に原因があるのでしょうか？それとも不具合なんでしょうか？

よろしくお願いしますm(__)m

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[kobum]

私もよくわからなかったので、通りかかったauショップでやってもらいました。

その方が早いですよ。157に聞いてもいいですし。

どのみちココで聞くより早いです。

書込番号：14844717

[ひめうさぎ]

そうですね。そのほうが確実ですね。
アドバイス、ありがとうございますm(__)m

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[Ryota12228]

同じようにやってみましたが普通にできました。

何ででしょうかね??

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[ひめうさぎ]

Ryota12228さん
書き込みありがとうございます。
友人と私は同じ機種で、私の方ははパターン入力設定ができています。
設定方法を確認したのですが、ちゃんとできているみたいなのに、何度やってもダメだそうで…

ショップに持ち込みを勧めてみます。ありがとうございましたm(__)m

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