『絵文字が表示されません』のクチコミ掲示板

[ゾフィ−]

助けてください。
先日初期化をしてから、ガラケーからのメールの絵文字が表示されなくなってしましました。

絵文字部分が四角で囲まれた「？」で表示されます。
何かインストールを忘れているのでしょうか？

ご存じの方がいらっしゃいましたら、教えてください。
お願いします。

書込番号：16413257

[PSNjp]

それは「D絵文字プロパイダ」と「絵文字取得」アプリケーションのデーターの整合性が失われた時に電話全体の絵文字が表示されなくなります。

「au Eメール」アプリもここから読み取っているので上記の2つのアプリに問題があると絵文字が一覧に表示されないため見れない、相手から送られてきた絵文字が表示されないなどの問題があります。ですので上記2つデータ削除してやらないと整合性が元に戻りません。

手順です=====================

[設定]のアプリケーションを開きます。

[アプリ]の項目を開きます。

上のタブに[ダウンロード済み] [内部ストレージ] [実行中] [すべて] の項目があります。

そこで[すべて]を選択します。
※縦画面によっては見切れている可能性があるので 左に指でスクロールしてやってください 出てくるはずです。

A~Z 50音 漢字 という順番に並んでいるはずです(Android4.0の場合)

[D絵文字プロパイダ]というアプリケーションを見つけてください

見つけたら開きます

上から
[強制停止] [無効にする]
下の方に[データを削除]とあるはずです。

[データを削除]を押してクリアしてやってください。(このアプリにいたっては特に失われるものはありません。)

出来ましたら次に 戻るセンサーボタンで 一つ前の画面に戻り次は
[絵文字取得]アプリを探します
※漢字なので下の方にあるかと思います

上記と同じ手順でデータ削除してクリアしてください。

====================

完了したら[au Eメールアプリ]を開いて見てください。

D絵文字プロパイダ(デコレーション)と絵文字取得を初期化している等の、セットアップが表示されたら
正常に整合性が取れるはずです。
絵文字が表示されれば成功です。次回も同じ事があればやってみてください。

これでも表示されない場合は、表示できない絵文字を貼られている、デコレーションメールで画像が添付されてないため見れないという可能性もあります。ご了承ください。
それではお役に立てれば幸いです

書込番号：16420927

[ゾフィ−]

直りました！

PSNjp さん、ありがとうございます。

詳しく手順を書いて戴いたので、すぐに復旧出来ました。

本当に助かりました。

ありがとうございます。

書込番号：16423479