『Disney cinemaとDliｆｅがスムーズに視聴できません。』のクチコミ掲示板

[しおちゃんと]

Disney　cinemaとDlife視聴時に接続が頻繁に切れてしまい、まともに視聴できません。
毎回ではなく、接続状態の良い時と悪い時があります。
同じ場所、同じ時間帯で試してもそうです。
ひどい時には１分ともたず動画が止まってしまい、接続中のマークが出る、それの繰り返しです。その上、サーバーとの接続に失敗しました。電波状況の良いところで再度試してくださいとの表示が出るときもあります。
良い時には一度も切れず映画やドラマが一本まるまる視聴できる時もあるのですが、大体が何度も接続が切れるパターンです。
再起動することで接続状態が改善されたこともあるのですが、それをしても駄目な時もあります。

電波状態は決して悪くない場所なのですが・・・それとは別に何か問題があるのでしょうか？
観る作品によって繋がりにくくなるということはありますでしょうか？
もし改善策がありましたらアドバイスをお願いいたします。

書込番号：14750892

[rei0211]

私も同様の現象がおきつづけ、DSに相談にいったところ交換になりました。
しかし私の場合は、その交換した機種が交換前のものより問題が多く発生しています。
一概に交換したほうがいいということではないという事例になりそうですが・・・
一度DSに相談に行かれてはいかがですか？
私が行ったときは、そういう事象は報告されていないといわれ、解決策はないようでした。
（なので交換になったのかと）

書込番号：14790951

[雛繭]

こんばんは〜私はDLifeもシネマも見てないので状況がよくわかりませんが、文章をよんでもしや通信量の制限かけられている可能性もあるかな?と思いまして…

詳しく?はドコモのサイト
http://www.nttdocomo.co.jp/charge/packet/pake_hodai_f/notice/index.html
の「ご利用にあたっての注意」の部分を読んでみて下さい(>_<)
パケット量の確認の仕方も調べればすぐわかると思います。

ご存じ&確認済みだったらスルーして下さい(^-^;

書込番号：14791318　スマートフォンサイトからの書き込み

[しおちゃんと]

rei0211様
ご挨拶が遅れまして申し訳ありませんでした。

交換…この掲示板で良く目にしますね(^^;)
確かにそれによって問題が解決したとしても、また新たな問題が発生しないとも言い切れないですよね
もっと大変な問題を抱えてしまうのも怖いですし(>_<)
しばらく様子をみてそれでもだめならショップに相談に行こうかと思います。

書込番号：14812769

[しおちゃんと]

雛繭様
ご挨拶が遅くなり大変申し訳ありませんでした。
アドバイスありがとうございました。

通信制限の件、確認してみましたが、私の場合は該当しないようです。
やはり本体の問題でしょうか(>_<)

書込番号：14812840