『メールを開くと』のクチコミ掲示板

[なひんちゃん]

受信メールを開き、返信する歳に、ほぼ毎回画面が乱れます。
カラーの背景のメールですと、白い線がザァーっと入る感じです。
作成してしまえば何ともないのですが、今まではこのようなことがなかったため、気になっております。
容量とか、速デコが邪魔しているのでしょうか？

書込番号：14991407　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

通常のテキストメールや空メール（自分宛に
送ったメールなど）でも再現しますか？

キャリアメール（ezweb）に関してでしたら、
確信はありませんが、アプリを一旦アンイン
ストール→再インストール、で改善するかも
しれません。

※メールデータはクリアされますので実行前
にバックアップをお忘れないよう。

書込番号：14991663　スマートフォンサイトからの書き込み

[新しい物好きの移り気]

>カラーの背景のメールですと、白い線がザァーっと入る感じです。
とのことですが、この症状はメールの時のみですか。メール以外の画面でもでている可能性はないですか? あと白い線の入る位置は同じ場所ですか?
実は私のも白い線が不定期に色々な位置で入っていました。たまたまAUショップの店員さんがいる前でその現象が起きたので購入当日だったこともあり即日に交換となりました。
AUショップの店員曰く個体不良との判断でした。私の場合はたまたまAUショップの店員の前で再現したのでラッキーでしたがスレ主さんのものも、もしかしたらハード的な故障の可能性もあると思います。
ぜひ、メール以外では症状が出ていないか確認してみてください。
また、メール画面で再現するのならショップに持ち込めば交換の交渉もできると思います。

書込番号：14991740

[かず＠一児のパパン]

auMarketでEメールアプリのアップデートが来てますね。
「受信メール内容表示画面」や「送信メール内容表示画面」の表示時、本文が定期的にちらつく可能性がある問題を修正
とあります。

これで直るかもしれません。

書込番号：14993922

[なひんちゃん]

皆様ありがとうございます！

アップデートで問題視されている状況と似ています。さっそくアップデートしてみました。
直るといいのですが。。

アンインストールはためらっていて。。
速デコを使い、カラフルなメールを送受信していますと散らつきます。
他の画面ではならないんです。
もう少し様子を見てみたいと思います。

ショップは近くていつでも行けるのですが、果たして店員の目の前でこの状況になるとは限らず。。
すんなり交換して頂けるのですね。どんな場合でも５０００円で交換だと思っていました。

書込番号：14993957　スマートフォンサイトからの書き込み