『アプリが起動しない』のクチコミ掲示板

[bumbun]

スマフォ初心者です。
アプリメニューからしゃべってコンシェルをタップすると
ドコモのサイトに飛ばされて、しゃべってコンシェルを
起動することができません。ドコモのサイトには対応機種
と書かれているのですが・・・
あとecoモードというアプリも起動しません。

初歩的な質問かもしれませんがよろしくお願いします。

書込番号：14921081

[InfestedLime]

アプリの説明は難しい。
アプリのインストールがまだ行われていないのではないでしょうか。
playストアからインストールされてみるといいかもしれません。
playストアにて検索でそれぞれのアプリが出てきます。
どうしてもわからない場合はDSなどに行って聞いてみるとよいかもしれません。

書込番号：14921115

[えりえーる・すこってぃ・ねぴあ]

最初に入ってるアプリはどうやらアプリ説明のリンクでしかなさそうなので、一旦アンインストールしてから、あらためてGoogle Playからインストールすることで利用することができます。

書込番号：14921288

[えりえーる・すこってぃ・ねぴあ]

補足です。
私の場合、プリインストールされている「しゃべってコンシェル」を起動すると、純正ブラウザが開き、しゃべってコンシェルの説明ページが開きます。
そのページ中段にある「Google Plaｙからインストール」ボタンをタップすることで、Google Playが開くのですが、開いた先での選択肢が「開く」「アンインストール」しかありません。
そこで「開く」をタップしても、ブラウザが開いてループしてしまうので、一旦「アンインストール」を選んだ後、次に出てくる「同意してインストール」をタップすることで利用できるようになった、という経緯があります。

書込番号：14921296

[bumbun]

InfestedLimeさん、えりえーる・すこってぃ・ねぴあさん、ありがとうございます。
えりえーる・すこってぃ・ねぴあさんがおっしゃる通り、一度アンインストールしてから
インストールし直すとうまくいきました！

書込番号：14921471

[カープカープ]

同じ現象だったので、サポートセンターの見解も含めまとめてみました。
http://rough-and-ready-co-jp.blogspot.jp/2012/08/docomo-xperia-sx-so-05d.html

書込番号：15687314