『WiFi接続中の電話着信』のクチコミ掲示板

[papashoping]

S-1から乗り換えです。今日、自宅でWiFi接続しっぱなしにしていたら外出中の女房から何回電話しても電源が入っていないメッセージになったそうです。S-1のときはそんなことはなかったと思うのですがLTEだとそうなるのでしょうか？

書込番号：14807126

[おびい]

電話回線にはWi-FiもLTEも関係ないです。
他の要因があるんじゃないでしょうか？

書込番号：14807161

[以和貴]

SMSで不在着信のメールは、入っていないでしょうか。
念のため、端末を再起動してみてください。

書込番号：14807171

[papashoping]

はい、SMSで不在着信の通知は来ているのですが、着信音は一度も鳴らなかったのです。

書込番号：14807201

[m_ohi]

Sに替えた時のことですし、参考になるかどうか分かりませんが。

Wi-Fiには関係なく、着信が全く入らないことがあり、
留守電サービスの応答時間が勝手に0になっていたことがありました。
（0なので即、留守電サービスへいってしまってました）
DoCoMoショップでも原因不明でしたが。

一度、ご確認されてはどうでしょうか。

書込番号：14807919

[papashoping]

mohiさん、

＞留守電サービスの応答時間が勝手に0になっていたことがありました。

留守電サービスは利用していなく、その後女房が帰宅してから試したらちゃんと着信音が
なりました。（wifi切って）ですので不具合は慢性的なものではないかもしれません。

書込番号：14808013

[以和貴]

papashopingさん

一時的なものかもしれませんし、しばらく様子を見て、再発するようなら、ドコモショップへ相談された方がいいかも知れませんね。

書込番号：14808496

[sakurasaku777]

私もgalaxy S�Uを使用している時に似たような事がよくありました。しかも着信・メール共に入らなかったようで、
これは電話を掛けようとして発信出来なかった時に初めて気づき一度電源落としてから起動させると発信出来る様になり、
それからSMSに不在・メールを受信しましたが、両方4時間も前の物でした。
ドコモで働いている知人に聞くと
電話番号が増えすぎて、その回線が混雑すると起きる現象。
という内容の説明だったと思います。
間違っていたらスイマセン。

書込番号：14808672　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

最近ではドコモも通信の輻輳を聞かなくなりましたけど、一部エリアで限定的に起きたのかもしれないですね。
一昨日、昨日と九州地方の大雨の影響により、熊本県、福岡県及び大分県の一部地域で通信が出来ない状態も起きています。
スレ主さんが当該地域に住んでいらっしゃるようでしたら、そちらの可能性もありますね。

書込番号：14808706

[papashoping]

みなさん、いろいろアドバイスありがとうございました。

確かに一時的なものみたいです。

以和貴さんのアドバイスの「再起動」はやってみました。
その後wifi接続中に娘の携帯からかけてみたらちゃんと着信しました。

sakurasaku777さんのアドバイスの通り「その回線が混雑すると起きる現象。」の疑いも強いですね。

とりあえずこの問題は解決済みとして、再発するようでしたらdocomoショップ行きます。

いろいろご親切にありがとうございました。

書込番号：14809597

[long97]

自分の経験から言うと時々着信NGとなるようなケースはショップ対応が難しいものになると思います。
もし再発したときは何回か接続を行いログを保存して見せられるようにされた方が良いでしょう。
また初期設定を求められたときに対応できる準備も必要かもしれません。再現しないとなかなか認めてくれません。

書込番号：14822276　スマートフォンサイトからの書き込み