『オサイフ機能とドコモショップの対応』のクチコミ掲示板

[markone24]

某カメラ量販店にて購入。
その後おサイフケータイを使おうとカード情報をいれて、使おうとしたところ感度がすこぶる悪かった。
10回中1回反応すればいいほうでした。

そこで、ドコモショップに持っていくと　バッテリーは交換せずに本体を交換してくれました。
治ったかどうかコンビニでテスト。
結果はNG。７-11では１/６くらいで使えたけれど、サンクスでは何回やってもNG。

別の日、ドコモショップに行って本体検査。テスト結果はOK。
でも実際にドコモでIDを使うテストをしてみると使えない。
そこで、サムスンに押すって診断してもらうことになりました。
数日後ドコモから連絡があり、サムスンでは不具合が見つからなかったとのこと。
でもドコモショップの店員は真摯に問題を捉えて追加テストをしてくれました。
やったことは
まず新品の本体と新品のバッテリー、問題ありげなバッテリー、問題ありげは本体。

それらを組み合わせをかえて検証してくれました。立会いのもと。

？本体x？バッテリー　NG
？本体x新品バッテリー　NG
新品本体x？バッテリー　NG1/6　5/6OK
新品本体x新品バッテリー　OK20/20

という結果でした。

最終的には新品本体と新品バッテリーにしていただいて、今はいい感じに使えています。
（距離３０mmくらいで十分反応します）

おサイフの不具合は本体、バッテリーの両方がちゃんとしていないと　機能しないようです。

書込番号：15536598

[スピードアート]

立会いの下の検証とは具体的にはおっしゃるサンクスで確認されたということでしょうか？
正直、バッテリのNGと言うのはカラクリがイマイチよくわかりませんね。
特性的に電圧と重負荷閉路特性ぐらいしか無いはずですので、満充電にても電圧や出力が出ないということなのか？

マージンと言う意味なのか「距離３０mm」を基準にされていらっしゃいますが、そもそも何らかの空間を空けての問題だったのでしょうか？

書込番号：15538283

[ついんた]

バッテリーにアンテナを搭載していますからね・・・

書込番号：15538558

[markone24]

スレ主です。説明不足で、すいません。
コンビニでの検証は私が行っています
立ち会い検証はドコモショップないで検査装置をお客様窓口まで持ってきていただいて、ソニーとドコモで開発されたというfelicaの検査機で行いました
その検査機で組み合わせの検証をしました
検査の内容は5項目ほどあるのですが、ngとなる場合は、必ず最初のエコーバックテストでngとなっていました。
30mmというのは、治り具合を表すための表現で、コンビニではベタ付け、角度を変えてトライしたりシリコンケースをはずしたりしてやりましたが、レポートの通りでした。
かなりのうまい棒を食べました。
この携帯は電池のなかにfelicaのアンテナがあるようです、マニュアルに記載がありました。
ドコモショップでしてくれたのは、検査機でok組み合わせを確認したあと、ドコモショップないで販売しているものをidを使って購入し、直ぐに取り消し処理をする方法で、コンビニを想定したテストをしてくれました。

書込番号：15539823　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

markone24さん、レスありがとうございます。非常に参考になりました。

> ngとなる場合は、必ず最初のエコーバックテストでngとなっていました

このあたりがキーの様ですね。
いわゆる初期のネゴシエーション（認証）といったタイミング。
前述通り電池の差が謎ですが、電池パック外装のシールド効果の差があるのではないかという気がしますね。

書込番号：15540653