『SDカードエラー』のクチコミ掲示板

[リンパパ01]

ほぼ同じ時期に発売されたSH-09Dは、SDカードが取り外しされる事象に関してのアップデートがありましたね。
同じ事象が頻発しているこの機種は何もしないのでしょうか。
DOCOMOに問合せしましたが未だ回答なしです。

SDカード2枚（エレコム16G）が破壊され、サンディスクの16Gは何度も取り外しになり、サンディスクが交換してくれました。
交換後のSDカードも、前ほどではありませんが取り外しになります。

この機種を使っているみなさんはいかがですか？

書込番号：17189675

[リンパパ01]

以下、ドコモからの回答です。

お問い合わせの件につきましては、ドコモでは日ごろからお客様のお声に耳を傾け、担当部門において点検・修理の結果や、各窓口に寄せられたご意見などを収集・分析し、品質管理の参考にさせていただいております。

今回の状況を踏まえ、担当部門でご連絡の現象について調査を実施し、「AQUOS PHONE ZETA SH-09D」と同様に、「AQUOS PHONE sv SH-10D」でも改善に向けた対応を行ってまいりたいと存じます。

ただ、具体的な改善時期については、現時点で未定となっております。

改善策のご提供まで、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、今しばらくのご猶予を賜りますようお願いいたします。

書込番号：17236109