『通話ができない』のクチコミ掲示板

[ちねりん☆彡.。]

母がMNPでSH-02Fを購入し､私が
使っていたSH-01EとSIMを入れ替え
現在は母がこちらの機種を使っています。
メールやブラウザなどは問題なく利用
出来るのですが通話が全くできません…。
発着信することは出来るのですが､着信の場合
着信音は普通に鳴り､通話ボタンを押すと
通話時間は進んでいくのに全く音が聞こえず
自分が話す声も相手の声も何も聞こえない
雑音だけは聞こえるような状態です。

また発信の際も全く音が鳴らない。
試しに私の方に電話するとかけホーダイに
加入しているため本来なら「ドコモ♪」と
初めに言うはずなのにそれすら言わず…
メロディーコールを設定しているのにそれも
聞こえないような状況です…Σ(゜ー゜;)


MNPにしたのとなにか関係あるでしょうか？
以前私が使っていたときは電話の途中に
途切れることはあったもののこのような事は
なかったので全く見当がつきません(ｰｰ;)

書込番号：17811916　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＩＴオタク]

ここで聞くよりも、ドコモショップに持ち込んで診断してもらった方が良いと思います。
本体の問題なのか？、ＳIMの問題なのか？、確認してもらえばいかがでしょうか？。
本体とSIMを入れ替えたからといって、遠慮する必要はありません。
docomoのSIMと正規製品ですので問題ありません。

書込番号：17817803