『下取りしてもらえませんでした。』のクチコミ掲示板

[hawaii five-o]

昨日IPphone４の下取りで最寄りのソフトバンクショップに出向いたところ、「IPhone5を買ったお店でないと受け付けられない」と断られてしまいました。

オンラインショップで購入したのでどうすればいいかと再度尋ねたら、受け付けられないの一点張りでコールセンターの番号を教えてくれただけでした。

そうであるならば、ＨＰにその旨明記すべきでしょう。　とんだ無駄足でした。

書込番号：15114139

[睡 蓮]

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【iPhone 5 に関するプログラム】
iPhone 5に関するプログラムはこちらのページをご確認ください。
プログラムのお申し込みについては、本申し込みの際にご案内いたします。

と書いてありますね。
ということで、メールが来てないなら
受信設定してなかったのか、内容をよく確認してないか。
いずれにしろ、コールセンターかオンラインショップに連絡してみるしか。。。

下取りと書いてあるから、 買ったショップじゃないとダメでしょうねぇ。
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E4%B8%8B%E5%8F%96%E3%82%8A

書込番号：15114312

[seabird217]

オンラインで購入なら、本申し込みの際に下取り機種を入力していたら、
後日、下取り機種を郵送で送り返せるキットみたいのが届いて、それを用いてソフバンへ郵送。

だから、店頭での下取りプログラムはして貰えないです。

店頭での下取りは、あくまでも店頭での機種変などした際ですからね

書込番号：15114351　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハリナックス]

実店舗にての対人契約だと店側からコメントがありますが、ネットなんですから、自らちゃんと見ないとね
今回のようなことがありますから、要注意ですよね

残念ながら、スレ主さんのミスですね
同じような間違えをしないように
大きな契約でなくてよかったと思って今後気を付けるようにしましょう

書込番号：15114397

[ひなた]

オークションに出すか、ソフマップとかの買取に出されては？
別に下取りは特段高いわけでもないし。

書込番号：15114691　スマートフォンサイトからの書き込み

[たーくんたーくん]

ソフトバンク公式の買取方法としては　seabird217さん　が正解ですね。

http://mb.softbank.jp/mb/campaign/trade_in/

「オンラインショップでのお手続き方法については本申し込みの際にご案内します。」と
記載されています。

本申込のメールや画面で説明されてませんか？？

書込番号：15114826

[hawaii five-o]

ご返信ありがとうございました。

皆様から貴重な情報をいただきまして、大変参考になりました。

他の下取り業者に下取りしていただく方向で、検討させていただきます。

書込番号：15114913

[望見者]

確かに、書いてありましたね。

所で、コールセンターには連絡してないのでしょうか？

書込番号：15115985