『不具合について』のクチコミ掲示板

[roncyan1224]

先日16GBモデルを購入したのですが
画面が若干左斜め下にずれていて中央に
ディスプレイがありません。
見切れていたりはしていませんが上下左右の
端の枠の幅が違います。
また、Wifi接続すると速度がでません。
セキュリティをオープンにし設定をリセットし再度iPhone4と5で比べてみても
圧倒的に5では速度が出ていません。
これはauかアップルストアに持って行けば
交換か修理対応してくれるのでしょうか？
アップルのサポートダイヤルで聞いてみると
対応は1ヶ月先になると言われ、
使用している環境上、Wifiが使えないのは
かなり痛いです。またこのような症状が出ている方はいらっしゃいませんか?

書込番号：15152774　スマートフォンサイトからの書き込み

[にょろ〜〜ん]

私は液晶が点灯しなかったのと
Wi-Fiが非常に遅かったので交換になりましたが
アップルストアに運良く在庫があったので
即交換してもらえましたが
在庫がない場合は入荷するまでそのままだったと言われました（笑）


ただこのサイトの一部の人によると
不具合なんて都市伝説で神経質なだけ
とにもかくにも5しかありえず、
今後は5じゃないと動かないアプリが大量出て
アルミの剥げは味なんだ！だそーですよ

書込番号：15152935　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふじくろ]

以下のAppleサポートのトラブルシューティングを試されてはいかがでしょうか？

iOS：Wi-Fi ネットワークと接続に関するトラブルシューティング
http://support.apple.com/kb/TS1398?viewlocale=ja_JP


また、無線LAN親機・無線LANルータの再起動はされましたか？

iPhoneのネットワーク設定の削除→再設定は試されましたか？

IEEE 802.11aやIEEE 802.11nの5GHz帯で接続するとどうなりますでしょうか？



ちなみにiOS6の問題とされている不具合が出ているようですが、こちらは今のところ原因不明のようです。

iOS6アップデートでiPhone 4SとiPad (3rd)にWi-Fi接続の不具合
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=15131931/


｢iPhone 5｣のデータ通信問題はVerizon以外のキャリアでも発生か?!
http://taisy0.com/2012/10/02/10044.html

書込番号：15152954

[roncyan1224]

お二方、返信ありがとうございます。

ルーター設定を見直してみましたが
やはり変化はありませんでした。

また明日、購入したヨドバシカメラ梅田auショップに電話で相談しようと思います。

書込番号：15153423　スマートフォンサイトからの書き込み

[にょろ〜〜ん]

私は結局二度交換になりましたが
交換用の在庫がある良いですね


ちなみに購入店だと交換断られる可能性がありますので
最寄りのアップルストアを調べておくとよいですよ
アップルストア内にあるジーニアスバーは
予約しておいた方がスムーズですので

書込番号：15153514　スマートフォンサイトからの書き込み

[roncyan1224]

にょろ〜〜んさん、返信ありがとうございます。

2度交換ですか...！大変ですね(^^;;

調べたところ、心斎橋店が一番近いので
明日合わせて相談しようと思います。

修理又は交換の際は何が必要でしたか？
出来れば教えていただきたいです。

書込番号：15153587　スマートフォンサイトからの書き込み

[にょろ〜〜ん]

アップルストアでしたら
本体と身分証明書があればOKでした

私の場合は故障箇所が本体でしたので
本体付属品は特に出すようにはいわれなかったです

書込番号：15154575　スマートフォンサイトからの書き込み