『発着信履歴が残らない』のクチコミ掲示板

[ちえぶ]

昨日やっと念願のiPhone5を手にいれました
色々と設定をしていたのですが、誰に電話をかけても、電話がかかってきてもデフォルトの電話アプリに発着信履歴が残りません

これは設定の問題でしょうか
それとも不具合なのでしょうか
わかる人がいらっしゃいましたら返信お願いします

書込番号：15243972　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

履歴の表示モードが「不在着信」になっていて、
「すべて」に切り替えると表示されるということでもないでしょうか。

書込番号：15244459

[ちえぶ]

書き込みありがとうございます

もちろん、すべてを選択しても何も表示されません

書込番号：15244614　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

再起動しても直らないようでした、本体かSIMの不具合かもしれませんので、
au iPhoneテクニカルサポートまたはauショップに尋ねてみたほうがよいかもしれません。
http://cs.kddi.com/support/otoiawase/au/iphonesupport/index.html

書込番号：15244732

[infomax]

再起動
それでもダメならリセット
最後の手段工場出荷時の状態に戻す

書込番号：15244738　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちえぶ]

SCスタナーさん、infomaxさん
お二人とも回答ありがとうございます。
再起動・SIMの抜き差しを試して改善が見られなかったので
Appleサポートに電話しました。
復元をしてダメならば修理になりますと言われ、ソフトウェアの更新・復元を行いましたがダメでした。

明日修理を申し込む予定です。
他にこのような症状が出ている方がいらっしゃれば参考にいて頂けると幸いです。
回答していただいたお二方、とても心強かったです。本当にありがとうございました。

書込番号：15247040