『受信したＰＣメールが１日で消えちゃいます。』のクチコミ掲示板

[PCオンチ君]

ソフトバンク・スマホ（シャープ２０３ＳＨ）のＰＣメールソフトにアカウント登録してスタートしたのですが、
何故か受信したメールが１日経つと消えてしまいます。　　
パソコンでアカウントの設定時に「サーバーからメールを消さない」にしているのですが、
２０３ＳＨにはその設定が見当たりません。（メールソフトの問題かも分かりません）

それにしても、サーバからメールが消えても表示は残る筈だと思うのですが、何か大きな設定ミスを
しているのでしょうか？　
「ＰＣメールが読める」でスマホにしたのですが、設定で苦戦しています。よろしくお願いします。

書込番号：16544461

[@ちょこ]

メールの設定をIMAPにしていませんか？
IMAPは常にサーバーと同期するのでPC等で受信してサーバー上から消去されると表示されなくなります
(IMAPの場合上記の理由によりメールをサーバーに残すと言う設定は有りません)
必要なメールは違うフォルダーにコピーをしてローカルに保存して運用します

それが面倒であればPOP3に変更して下さい

書込番号：16544732

[PCオンチ君]

@ちょこさん、早速の回答ありがとうございました。
一つ目にはバソコンのアカウント設定が悪かったかも知れない。
二つ目はIMAPからPOP3に変えれば良いと言う事ですね。
お恥ずかしいのですが、自分で対応出来ないので、ソフトバンクショップでやって貰います。
結果はまたご報告します。

書込番号：16545070　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

PCオンチ君さん

>パソコンでアカウントの設定時に「サーバーからメールを消さない」にしているのですが、
この一行を見落としていました スイマセン

そうするとメールは容量が一杯になるまでサーバー上に残っていると言う事でしょうか？
ほかに該当するメールアドレスにアクセスしていると言う事は無いでしょうか？

プロバイダーメールであればWebメールが使用できると思いますがその内容とスマホの受信ボックスの内容を比較してみて下さい

書込番号：16545103

[PCオンチ君]

＠ちょこさん
ごめんなさい。
>パソコンでアカウントの設定時に「サーバーからメールを消さない」にしているのですが
・・・今一度PCのアカウント設定を見たら「サーバーにメッセージのコピーをおく」
のチェックが外れていました。
それを修正したら消えなくなりました。
大変お騒がせしました。

書込番号：16547190