『157電話対応について』のクチコミ掲示板

[タントカスタムＲＳ]

発売日に購入し、3回不明なことが発生し、都度、157へ。
�@韓国に最も近居島に行った時海外パケット定額事業者の電波を受信した旨のメールを受信した時。
�AGoogleアカウントが不正処理をしているとのメッセージが出た時。
�Bなにもしていないのに、マイクマークのアイコンが出現した時。
�@の時には、端末を持ってきますと言って対応者も一緒に説明をしてくれました。�Aの時は２日にも及ぶ質問にもていねいに対応してくれました。
ところが�Bについては、支障が発生していなければ気にしなくて良いと言われましたが、不具合なら修理も考える必要があり、数回確認すると、通常は出ないと､再起動すれば消えると思うと。○本さん、スマホ利用者が皆あなたのように使いこなせないのだから、もっと客に対しては丁寧に対応してくれないと、その前の２人の対応が、無駄なものになりますよ！また、SoftBankばなれが増えますよ！

書込番号：15822352　スマートフォンサイトからの書き込み

[北の三平]

3の症状は私も悩まされています
支障がなかれば気にしないでいいです・・・大嘘です
私の場合はマイクマークがでると本体がハンズフリーにつながっていと勘違いしているのか、誤作動なのかは不明ですが電話が掛ってきても相手の声が聞こえません、本体でスピーカーホンに切り替えると聞こえます
明らかにプログラムの不具合かと思われます

書込番号：15840634

[Aero Queen II]

イヤホンマイクの件で、移動機交換してもらいました。
結構あっさりしてくれたので、既に不具合の報告が
そこそこ入っていると思われます。
１５７に電話をして症状を伝えると記録が残るので、
その状態でショップに行って、代替機ないと困るといえば
交換してくれると思います。
もちろん、対応する人次第ですが・・・。

書込番号：15840697