『誤作動』のクチコミ掲示板

[cisv_Portugal]

この機種を買って１ヶ月くらいたつのですが、たまに押してないところが反応しっぱなしになり、液晶保護シートのせいかと思ってあまり気にしなかったのですが、先日シートを変えても誤作動します。新品と交換したいのですが、交換できますかね？もしドコモショップで交換する場合、現場で誤作動が確認できなかった場合どうなりますか？

書込番号：15594079　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

ショップで再現されれば交換してもらえる可能性はありますが、そうでなければ初期化してどうかと言われるか修理対応となるのではと思います。

試すとしたら保護フィルムを剥がした状態でもなるかでしょうかね。

書込番号：15594092　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

設定→アプリ→すべて(実行中の右)→docomo Palette UI→データの削除→再起動
これで、改善されませんか。

書込番号：15594097

[ＭｉＥＶ]

訂正
データの削除→アップデートを削除

書込番号：15594106

[cisv_Portugal]

M i E Vさん
使っているのがドコモのUIじゃなくてシャープのを使っているんですけど関係ありますか？

書込番号：15594116　スマートフォンサイトからの書き込み

[cisv_Portugal]

とんぴちさん
はがして試してもダメでした

書込番号：15594119　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

再現されるならば、早めにDSに行かれるのが良いかと思いますよ。

書込番号：15594144　スマートフォンサイトからの書き込み

[cisv_Portugal]

とんぴちさん
わかりました。ありがとうございます。

書込番号：15594269　スマートフォンサイトからの書き込み