『迷惑メールフィルタの個別設定ができない』のクチコミ掲示板

[ちるち_k]

掲題の通りなのですが、迷惑メールフィルタの個別設定ができません。
Eメール設定に接続し、「迷惑メールフィルター」を選択、暗証番号を入力し、詳細設定の個別設定「一括指定受信」の設定をしたいのですが、ここがまったく弄れません（現在は全てチェックが入っている状態です）。
これを外す方法をご存知のかたがいらっしゃいました教えてください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：16090545

[スパティフィラム]

チェックマークをピンポイントでタップしてもダメでしょうか
「インターネット」や「au」といった文字列部分をタップしてもダメなようですね

書込番号：16090724

[ちるち_k]

スパティフィラムさん＞
ありがとうございます。ピンポイントでも駄目みたいです。
このページのチェックボックス・ラジオボタンが全部アクティブになっていないようなんです。

書込番号：16092804

[スパティフィラム]

そうですか、お力になれなくてすみません。
でしたら、PC用のワンタイムパスワードを取得して、PC（スマホのブラウザでも大丈夫です）から設定することもできますので、そちらをお試しになったらいかがでしょうか。
Eメール設定で暗証番号を入力した後に、下の方に「PC設定用ワンタイムパスワード発行」というのがあると思うので、そちらの説明通りにやれば大丈夫だと思います。

書込番号：16092867