『Wi-Fi 設定がアップデート後から』のクチコミ掲示板

[ポーイング７４７]

設定ページスクリーンショット

アップデート後からWi-Fi設定のオンオフが出来なくなりました。
設定ページのWi-Fi、ON・OFFで変更しようとしても「エラー」となりONに出来ません。
１度アップデートをアンインストールしてみましたが変化なし
再度アップデート済みです。
アップデートが原因か今のところ不明です。
対処方はありますか？

書込番号：16231499

[kenx3]

アップデートを削除した後、ツールの初期設定の状態はどうなっていますか？

そこが原因の様な気がします。

書込番号：16231802　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポーイング７４７]

初期設定ができません。電波状況を確かめもう一度やり直すよう案内がでますが、先に進めません。
電波状況は確認済み。

書込番号：16233012　スマートフォンサイトからの書き込み

[お釈迦さま]

スクリーンショットにウィルスバスターのアイコンがあったので、ご参考まで以下の書き込みをご覧ください。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005352/SortID=15461336/#tab

書込番号：16235112

[ポーイング７４７]

wi-fi接続ツール初期設定画面

ウイルスバスターはａｕ wi-fi接続ツールがアップデートされるまでうまく共存していたので
関係はないかと思われます。

アップデートが原因ではないかと見ていますが確信はありません。
アップデート前までは普通に切り替わっていたので・・・・・・・

※画像はupデートｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙ後の接続ツール初期設定画面、ここから先に進めない。
なので、またアップデートしなおし、次なる策を模索！
ＡＵショップもって行きゃ有料？

書込番号：16235474

[kenx3]

有料って有料でも仕方ないでしょう。だって知らないのですから。

教えてもらうのにauで有料な訳ないですけどね。

書込番号：16235777　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポーイング７４７]

au Wi-Fi接続ツールがいうこと聞かないので「Free Zone WiFi」というアプリいれたら"ON"になった。
Wi-Fiに [接続されました] と表示されるが、ネットには繋がらないようだ！メールも受信しないし、ヤフーにも繋がらない！
どういうこと？LTEは正常に繋がるけど。
Wi-Fiのアンテナ表示に切り替わってるのに・・・・・・・・・・
なにが悪いのか？！

書込番号：16265789

[tomokel]

私もアップデートしてからwifiがつながらない状態（wifiはONになるが、電波をキャッチしない。またはキャッチしても微弱すぎてつながらない）になりました。au wi-fi接続ツールをいじっても改善せず。工場出荷状態に戻しても改善せず。

仕方ないので、auショップに持っていってメーカー修理に出しました。10日ほどで戻ってきました。
内容は「アンテナ部勘合不良の為でしたので、組み直しにより改善いたしました。」とのこと。
修理代金は無料でした。

参考になれば。

書込番号：16466092

[flamingofreak]

わたしも二度エラーでました(>_<)

再起動かシャットアウトかどちらかが有効でした、

二回とも仕事中でどちらか忘れてしまいましたがどちらかでは復旧しませんでした。

書込番号：16467042　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

とりあえず『au Wi-Fi接続ツール』自体を無効化なりアンインストールするなりして、Wi-Fi設定を試してみてはいかがでしょうか。

書込番号：16467325　スマートフォンサイトからの書き込み

[haruhiro2336]

先月、ガラケーからスマホに乗り換えた初心者です。

同様な不具合？が　私の方にも同様におこっています。
結局　どのように対処されましたか？
一度、auショップに相談行った際は、全然治らず、結局
オール初期化にて対応となりました。
初期化により、一度は治ったのですが、暫く使用していると
同様な現象が再発してしまいました。

何か対策あれば、わかりやすくご指導ねがいます。

書込番号：16470476

[パペッティアのネサス]

私も昨日、同じ症状になりました。

・ウィルスバスターと、超節電　を同時に起動しているとエラーとなるようです。

以下の方法で復活しました。

・ウィルスバスターをアンインストール
・超節電　　　　　をアンインストール
　↓
・電源off　後　再度電源on
　ここでwifiの不具合は改善しているはずです。
　↓
・ウィルスバスターをインストール

節電アプリは、超節電以外のアプリをインストールしました。

wifi不具合改善後、超節電を再度インストールするとエラーになるので、
この２つのソフトの組み合わせの問題だと考えます。

試してみてください。

書込番号：16476802

[haruhiro2336]

連絡の通リに超節電　アンインストール後、再起動したら、WiーFi機能復活しました。
（ウイルスバスターは、インストールのままです。）

ありがとうございました。(#^.^#)

書込番号：16480666

[すずめ丸]

アップデート(8月22日開始)したら 繋がるようになりましま(^^)
今のところ…。

書込番号：16499438　スマートフォンサイトからの書き込み