『使用18ヵ月目で充電するとこの蓋や再起動起こします…』のクチコミ掲示板

[黒曜 蓮夜]

使用18ヵ月目で充電するとこの蓋とれたり、再起動なったり、タップ、スライドがうまくいかなくなりました。
もう限界ですかね!?
買い換えたいですが本体支払い代がまだ６ヶ月残ってます。
どうしたら良いでしょうか？
蓋はアロンアルファでくっつけてなんとかなりました。

書込番号：17639529　スマートフォンサイトからの書き込み

[Xperia z2]

初期化して下さい

書込番号：17639542　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

蓋が取れたのなら外装交換でしょう。

ケータイ安心サポートに入っていれば外装交換は５千円だと思うんですが、以前使っていた携帯の外装交換の際、ａｕショップで、「他に気になることがありますか」と聞かれたので、「着信の時相手の声は聞こえるのにこちらの声が相手に聞こえないことが２、３回あった」と伝えたところ、外装交換に合わせて基板も予防交換されていた事がありました。（修理費用はもちろん外装交換の５千円のみでした）

ダメ元で外装交換に出して、再起動やタップ等の不具合も伝えてみる（このへんはメーカーの判断なので、外装交換以外の費用が発生する場合は連絡をもらうよう手配を忘れずに）というのはありかなぁ、と思います。

書込番号：17639577

[黒曜 蓮夜]

アプリや曲大丈夫でしょうか!?

書込番号：17639901　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒曜 蓮夜]

やっぱり5000円支払わないと駄目ですかね!?
１日様子を見たら再起動は一回きりでした。

やはりショップに修理ですかね!?

書込番号：17639910　スマートフォンサイトからの書き込み