『不具合...どこに行けば？』のクチコミ掲示板

[初心者AKN]

Optimus購入三日目です。

購入翌日から、１日一回、画面が真っ暗のまま、
どのボタンも反応しなくなります。
電池パックをはずして再度入れると、復活します。

また、それ以外にも、明らかに電波良好な場所で、
断続的に何時間も一切の電波が入らなくなります。
電話も含めて、です。
買い換え前はA 01を使用。
一度もそういうことはありませんでした。


二つ目は、個体の問題ではないかも知れませんが...
買ってすぐこれでは先が思いやられます。

できれば交換してもらいたいのですが、
そのためには、どこに行けば一番よいのでしょうか？
購入した量販店？(ヨドバシです。)
auショップ？？
それとも先にどこかに電話して話をつけといた方がいい？？

アドバイスください！(ToT)

書込番号：15793440　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

Sofmap 買取センター

書込番号：15793451

[mh23s.けんじ]

auショップでいいと思いますよ(*^^*)
多分、バッテリー接触関係じゃないかな!?

書込番号：15793554　スマートフォンサイトからの書き込み

[haruta]

（このスレッドは初心者からの投稿です。やさしく、丁寧な表現、説明で返信いただきますよう、ご協力お願いいたします。）

auショップ…ですね。
何でも自分で調べる癖をつけると、グっと大人になれるよ。

書込番号：15793574

[牛乳割が好き]

auの電話窓口も結構いい加減？ですので
ショップへ行かれて診てもらった方がいいと思います。
なかなか難しいでしょうけど、同じ症状が出たら直ぐショップへ
行くのがベストですけど、そうは行きませんよね。
もし、行かれたショップの対応が良くない時は
別のショップへ行かれることもおすすめします。
但し、お住まいの地域にもよりますが。

書込番号：15793596

[初心者AKN]

みなさま、ありがとうございます！
助かりました。
Au ショップに持ち込みます！

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