『ドコモメールの本文の文字化け』のクチコミ掲示板

[ジョン&ゴン太]

あるお店にメールを送り、返信を頂いたのですが、本文がすべて文字化けしていて全く読めない状況でした。

試しにGmailなどに転送してみましたが、やはりだめでした。

このようなメールを閲覧する方法はありますでしょうか？よろしくお願い致します。

書込番号：16795982　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

まだdocomoメールを使用していませんので参考ですが、転送しても読めないのは、恐らく既に化けた内容が真と文字コード定義されているためだと思います。
力技で、元々受信したメールの文字コードなどのヘッダを参照してコンテンツをテキストエディタで編集して復旧する手もあるかとは思いますが、それよりは化けた旨を連絡し、メールソフトの送信時の文字コードが特殊で無いか確認の上、もう一度送り直してもらう方が一般的と思います。

その際、できれば各種コーディングに対応しているパソコンのメールソフトでも受信できるアドレスも指定すれば確実だと思います。

（docomoメールに文字コードの設定があれば別ですが）

書込番号：16796560

[あじりん]

この機種はまだドコモメールに対応していないので、SPモードメールの事ではないですか？

もし、特定のメールが文字化けするなら送り主さんに再送信してもらい、すべてのメールが文字化けするならドコモショップに相談するのが良いかと思います。

書込番号：16797084　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョン&ゴン太]

回答ありがとうございました。

送信元にGmailの方に再送信していただき、無事に解決することができました。

書込番号：16799231　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョン&ゴン太]

サイトから手動でインストールすることにより、ドコモメールを使うことができました。
spモードメールより使いやすくて重宝しています

書込番号：16799251　スマートフォンサイトからの書き込み