『青点滅してフリーズ』のクチコミ掲示板

[けんたくんさん]

イルミネーションランプが青点滅して画面が真っ暗になり、フリーズする症状が出た方が私も含めて何名もいるようですが、メーカーのソフトウェア更新で対応してもらえないものでしょうか。私はメーカー修理に出しましたが、まだ安心できません。また同様の症状が出た場合には、携帯保障お届けサービスの利用も考えています。

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[Yukiz]

ぼくも同じ状態になってドコモショップにかなり前ですが行ったのですが、「バックアップを取って初期化するべき」と言われました。
初期化してからしばらくはサクサクでよかったのですが再び再発･･･。また初期化･･･。の繰り返しでもううんざりです。

ELUGA自体販売終了しているのでメーカーからの対応はもうないと思った方がいいと思います。

本当にどうにかして欲しい限りです。

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[けんたくんさん]

1週間程でメーカー修理から戻ってきたとの連絡がありました。パナソニックにおける検査上は何ら問題はないとのことでした。念のため大元の基盤(CPUのことか？)を交換したとのことです。まだ様子見の段階ですが今のところ問題なく使えています。

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[タロー太郎]

今発生して調べてたらここに辿り着いた者です
これってハード的に故障してると思うんですがメーカーは対応してくれないようなので困りますね

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[けんたくんさん]

DSに持ち込んで症状を説明し、自然故障であるとDSの担当者を説得できれば(ドコモプレミアクラブに加入しているなら3年以内、保証書があれば1年以内)無料でメーカー修理に出してもらえますよ。端末が初期化され、液晶保護フィルムは剥がされてしまいますが。

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