『カーソル位置とインターネット中のメールについて』のクチコミ掲示板

[ﾀﾂﾉｵﾄｼｺﾞ999]

２つ質問があります。
一つは、インターネット内で文字を打つとき(ブログ
にコメントをつける時など)一字消す×ボタンや、カーソルを動かす矢印キーを押すとカーソルがあっちこっち動いて不便をすることです。

二つ目は、インターネットを開いたままメールを受信した時に、画面にでる「メールが届きました」の表示を押してメール画面を開くと動作が固まり、再起動になってしまうことです。

この２つ、結構不便したいるのですが皆さんのエルーガはそんなことありますか？
解決方法などありますでしょうか？
もう、ショップで修理でしょうか？

わかる方お知恵をお貸しください。よろしくお願いいたします。

書込番号：18703437　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

スレ主さん　不具合があっては不便で仕方がありませんね。(^^;
過去の参考スレッドに端末を正常動作させる為に「セーフモード」＆「初期化」などの対応策方法がありますよ。(^^♪
『再起動不能への対処方法について教えて下さい。』のクチコミ掲示板
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005886/SortID=15851843/

書込番号：18703504

[りゅぅちん]

◆カーソル移動の件について

『Chrome』ブラウザを使用されてませんか？
バージョンによってはそのような不具合が出るようなので、先ず最新版かどうかチェックして最新でなければ更新アップデートを行うと宜しいかと思います。

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome

もし改善しないようでしたら、ブラウザアプリを乗り替えるという選択肢も検討された方が良いかもしれません。

書込番号：18703547　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾀﾂﾉｵﾄｼｺﾞ999]

セーフモードでカーソルが飛ぶのを試してみましたが、変わらず、、、
買った当初から画像のファイル移動が出来なかったりと不具合が多くて(-_-;)
初期化はデータをカードに移してから挑戦してみます。

書込番号：18703579　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾀﾂﾉｵﾄｼｺﾞ999]

Chromeは使っていないのです。
最新版かどうかも見ましたが、ちゃんと最新版になっていました。
機械の精度が高度になると、機械も繊細で大変ですよね(^_^;)

書込番号：18703588　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

＞セーフモードでカーソルが飛ぶのを試してみましたが、変わらず、、、
＞買った当初から画像のファイル移動が出来なかったりと不具合が多くて(-_-;)
端末(基盤などハード)の故障の可能性があります。^^;
お早めにショップで動作確認点検を行ってもらい適切な対応をして下さい。^^;

書込番号：18703687

[うっかり孔明]

文字入力時のカーソル飛びですね。
Android 4.1の調整不足の機に多いんですよ。P-02Eも入っちゃってます。
スマホ自体の製品アップデートで大分改善されますが、
アップデートはされてますか。

メールの件はメモリ不足の上に個体に問題ありそうなので、
再現が容易にできるならドコモショップに持っていって店頭で見せて、
無料修理か交換(交換機があるかな?)で話進めれると思いますよ。
保証期間が過ぎてたら無理かも。

書込番号：18703739　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコのパパさん]

ドコモ公式『故障・修理について』参考サイト　←該当の事項をクリックして修理・交換など対応を行って下さい。^^;
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/index.html

書込番号：18704085

[ﾀﾂﾉｵﾄｼｺﾞ999]

すいません！リンクまで貼っていただいて！
早めに修理依頼してきます
ありがとうございました！

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[ﾀﾂﾉｵﾄｼｺﾞ999]

随分前にアップデートしていて、さっき新しく更新してなかったのかな？と思いきや、アップデートされていることになっているので最新版なんだと思います…
保証期間はまだあるので、ショップで相談してきます！
ありがとうございました！

書込番号：18704251　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾀﾂﾉｵﾄｼｺﾞ999]

皆様ありがとうございました！

全部good answerなので評価をつけないでこのまま解決にしますねm(__)m

書込番号：18704263　スマートフォンサイトからの書き込み