『ＰＤＦファイルが閲覧できません』のクチコミ掲示板

[あきちゃんあきちゃん]

この端末でPDFファイルを開けませんが、みなさんはどのような方法で利用されていますでしょうか。

私は、adobe Readerというアプリで、PDFファイルを開こうとしても開けません。
ちなみに同じアプリ、同じファイルをXperia acro HDだと問題なく開けます。

Xperia acro HDのOSは2.3です。
Xperia ZのOSが4.1ということが原因なのでしょうか。

どなたか宜しくお願い致します。

書込番号：16004087

[猫背ニャー]

あきちゃんあきちゃんさん

私はOffice Suite　というアプリを使用しています。
プリインストールだったような？←違ったらごめんなさい

無料と有料が有りますので先ずは無料でお試しください。

書込番号：16004122

[あきちゃんあきちゃん]

猫背ニャーさんご返信ありがとうございます。
そのアプリも試してみましたが、開けません。
何か問題でもあるのでしょうか…

書込番号：16004141　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

当方のXperia Zではadobe Readerは問題なく使えています。
adobe Readerのバージョンは10.5.2です。

基本的な対処として、一度アンインストールして改めてインストールして見てはどうでしょう。
端末の再起動も試して下さい。

特定のファイルだけ見られないのか、全て見られないのか、その辺はどうなのでしょう。

書込番号：16004149　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

PDFファイルは、標準ブラウザでダウンロードしたものでしょうか。
もしかしたら、標準ブラウザでは正常にPDFファイルがダウンロードできていないのかもしれませんので、Operaなどの他のブラウザでダウンロードしたものを開けるか試してみては如何でしょうか。

書込番号：16004190

[あきちゃんあきちゃん]

文鳥LOVEさん
私のバージョンも同じく10.5.2です。
特定のファイルだけではなくて、全て開けません。
一度アンインストールして、再度インストールしても変わりませんでした。
何か原因はありますでしょうか。

書込番号：16004217　スマートフォンサイトからの書き込み

[あきちゃんあきちゃん]

以和貴さん
ブラウザからダウンロードしたものではなく、Xperia Zでメール受信して保存されたファイルです。
同様にXperia acro HDでは問題なく開くことができます。
何か考えられる問題はありますでしょうか。

書込番号：16004221　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

そうですね、やはりSO-03D(Android 4.0)だと、Adobe ReaderとOfficeSuiteの、どちらでも見れますね。

書込番号：16004291

[SEZOPON]

見ようとしているPDFファイルをエクスプローラー等で見てみてファイルサイズが
0バイトとかではないですか？
USB接続してPCから適当なフォルダにPDFファイルをコピーしてPDFが見れるか
確認したらどうでしょう？
これで見れればメール添付での保存がうまくいっていない可能性がありますね。

書込番号：16004309

[文鳥LOVE]

スレ主さま

複数のアプリで開けないのならファイルがオカシイ可能性が大だと思われます。

ところで一体どの様に開けないのでしょうか？
メッセージが出たりはしないのですか？
アプリが異常終了するだけですか？

なんでも良いので、ブラウザでダウンロードして開けるかを試してはいかがでしょうか？

書込番号：16004419　スマートフォンサイトからの書き込み

[あきちゃんあきちゃん]

文鳥LOVEさん
「このファイルは有効なPDFファイルではありません」や
「このファイルは破損しているか、形式には対応していません。」と表示されます。
ただ同じ条件（adobe Readerやoffice suiteなどのアプリを使用して、同じPDFファイルを開く）でXperia acro HDだと開けて、Xperia Zでは開けません。
ちなみにdocomoショップの実機でも試してみましたが、Xperia Zではやはり開けませんでした。
Xperia Zではまだ対応していないのでしょうか。。。

書込番号：16005405

[文鳥LOVE]

スレ主さま

＞ただ同じ条件（adobe Readerやoffice suiteなどのアプリを使用して、同じPDFファイルを開く）でXperia acro HDだと開けて、Xperia Zでは開けません。

同じPDFファイルというのは・・・・
1.acroで開けるPDFファイルそのものをZのSDカードにコピーしたものですか？
2.同じメールを送って、Zの受信メールの添付ファイルを「同じファイル」と表現されているのでしょうか？
もし「2.」なら、「1.」で動作を確認してください。

それと、メールの添付ファイルを「保存」して開こうとしていますか、それとも「実行」で開こうとしていますか？

http://jikkenjo.net/1332.htmlの記事によると・・・・

メールに添付されたPDFを閲覧するとき「開く」で処理するとエラーになるが、「保存」で一旦保存したファイルを開くと正常に表示されることがあると書かれています。

私のZではサイトからダウンロードしたりＰＣからメールに添付して送信したものでも開くことが出来ますので、ZだからPDFが表示出来ない訳ではないと思います。

ショップの端末でも開けないとのことですから、やはりファイルが怪しいのではないでしょうか。

Zのメールから添付ファイルを保存してそれをACROやPCで開くことができるか確かめてください。
また、ACROで開けるファイルをZにUSB接続などでコピーしてZで開くことができるか確かめてください。

書込番号：16006022

[あきちゃんあきちゃん]

文鳥LOVEさん
Xperia acro HDで開けた文書をパソコンを利用してUSB接続でXperia ZにコピーしたらZでも問題なく開くことができました。
やはりメール添付されたものをダウンロード保存した時にファイルに何か問題が起きたのかもしれません。。。
大変助かりました。ありがとうございました。

書込番号：16006302