『保証サービスの交換機種について。』のクチコミ掲示板

[Yuuuuun]

こちらの、機種はリフレッシュ品の在庫がないとお聞きしました
ないとなると他の機種と交換。となるらしいんですが
Zがないならパープルで画面が大きい機種のZ1なら、納得がいくのですが。
流石にZ1に交換してもらった人とかいないですよね？
いったいどの機種と交換になるのでしょうか。

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[yuuki170]

Z1は難しいと思います。
私は、Xperia AまたはGalaxy Note 2でしたよ。（もう一種類は忘れました）
どの機種にしてもグレードダウンになるようです。

「保証サービス」ではなく「補償サービス」なので文句は言えませんが…

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[Yuuuuun]

まじですか…
せっかくのパープルで高機能のスマホでしたのに＞＜
参考になりました！

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[SUPER MAN]

最近は在庫あることが多いみたいですよ？
ここで聞いても日によって変化するものだし電話して聞くのが確実かと思いますね。

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[keitter.sas]

自分もいったん機種不良で交換しましたが、在庫はかなりある感じでした。ただ、当方黒ですがお急ぎの場合白ならすぐご用意しますっていわれました。

ただ、そのときは不具合がDS内で直ったので特に問題なかったのですが、次の不具合の時には黒をすぐ用意していただきました。液晶のシールまで貼り直してくれました。
DSによっても対応が違ったり別機種もあるようです。Z1にはならないでしょうね。AかS4とかかな〜

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[fz1_hide]

同じ５インチでソニー製が良いですと以前補償サービスを利用したときに伝えたところ
在庫が無いと言っていたのに少し待たされた後偶然ありましたと言われました。

在庫あると思いますよ。

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[かんぴょう農家]

keitter.sasさん

スレ主さんの言ってるのは
水没させたり落として壊した場合に使う5250円の有料の補償サービスのことで
ドコモショップの不良交換とは違います。

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