『電話ができない （解決済み）』のクチコミ掲示板

[くま。]

先日当機種を購入しました。
購入した日から、自宅で電話ができません。
外出先で試してもできません。
アンテナはきちんと立っているし、FOMAの携帯だと問題ありません。

通話しようとすると必ず国際電話の番号発信をするかメッセージが表示され、
表示しないと選択するとアプリが終了しホーム画面に戻ります。

国際通話？のメッセージが出ないようにすると、
発信した瞬間に電話アプリが終了し、ホーム画面に戻ります。

ドコモショップに持って行ったら何故か問題なく発信可能で、
問題なしと診断されて帰宅したもののやはり自宅近辺では症状が出ます。

もう一度ドコモショップに行き、事例を確認していただいたら
電話帳アプリの不具合でこの様な症状がでるという情報を発見していただき
電話帳アプリをアップデートすることで症状が改善しました。

同様の症状が出ている方がいる場合、電話帳アプリのアップデートを試してみてはと思います。
ぐぐると他の機種でも同様の症状を見掛けたので、機種に依存しない問題かもと思います。

書込番号：16329767

[スピードアート]

効果のある対策はわかりましたが、docomoショップで問題無く自宅で問題という条件による差のカラクリは何なのでしょうね？

書込番号：16330623

[くま。]

スピードアートさん

本当に不思議でした。
ドコモショップは職場に近い場所なんですが、職場も問題なかったです。
自宅は普通の住宅街。通勤中にNGだった場所は少し自然の多い場所。
電波が若干弱い場所？（アンテナがMAXじゃない場所？）だと、
不安定になりやすいのかも？？。と勝手に思ったりしました。
（でも、自宅内はアンテナ2〜4本ですが、家の外は4〜5本だったので謎です。。）

書込番号：16333928