『INFOBAR A02の月々の支払い額について』のクチコミ掲示板

[ヒビキングＺ]

今年の３月にＭＮＰでソフトバンクからａｕに乗り換えたんですが

ａｕショップの店員さんのススメでＩＮＦＯＢＡＲ Ａ０２にしました。
その時の説明で「ＭＮＰの方は基本使用料が０円で、月々の本体代金が実質７０円になります。」
と言われ、新しい機種がそんなに安いなら喜んで！って契約しました。

しかし、実際に請求されてる金額は月々割引いて１０５０円、、、。

お客様センターや契約したお店に聞いても、何で７０円と言ったのかわからないとの事

「電話じゃ答えられないので、お店まで気になるなら来てください！」って言われました。
この時点で完全に僕がクレーマー扱い、、。

３月ごろにＭＮＰで新規契約された方で、同じように月々の機種代が実質７０円と
説明された方いらっしゃいますか？

この場合、どうしたらいいのか教えて頂けたら助かります。

書込番号：16215289

[I.M.]

こんばんは。

店員さん:「基本料金無料です」
店員さん:「分割で支払う場合は端末料金実質70円です（ただし基本料金は無料になりません）」

と予想しますが、本当に店員さんがそう言ったのか、はたまたスレ主さんが勘違いされたのかは
分かりませんので、想像はこの辺にしておきます。
判断材料が何もないので、せめて請求の内訳を示していただければ。


コピペですが、当時はこんな感じですね。
＞一括購入価格：59760円
＞発売日時点の毎月割： -1440円 x 24回、総額34560円割引
＞発売日時点購入の実質負担額：25200円、毎月1050円支払い

書込番号：16215406

[ヒビキングＺ]

＞Ｉ．Ｍ．さん
僕も、色々考えたらそのオチの様な気がするんですが
店員さんが電卓で月々の支払いを見せてくれた時に
基本料０円で、機種代金１０５０円からもＭＮＰだからって９８０円引いて計算してたんですよ、、、。

で、オプション付けなければＬＴＥフラットと合わせても６千円いかないと
説明受けたので、、、

現時点で、安心パックとスマパス入ってて８千円の請求が来てます。

口車に上手く乗せられたってオチですかね？
今度、お店に行って来ますが　
その時の担当の人がいればいいけど、、

書込番号：16215930

[I.M.]

ヒビキングＺさん、こんばんは。

店員さんも勘違いしてたかもしれませんね。
とは言え、それが落ちでは悲しい…

ショップに行っても解決に至らない可能性はありますが、何か一言位ないと気持ちもおさまりませんね。

書込番号：16216086　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒビキングＺ]

今日、ａｕショップに行って来ました。

やはり、店員さんの勘違いで話が進み契約をしてしまったようです。

差額の９８０円×２４回分の料金をどうするかは上司に相談して後日連絡くれるそうです。
さて、どうなりますかね、、、。

書込番号：16222864

[ヒビキングＺ]

ａｕから電話があって、説明ミスで契約してしまったので差額の９８０円×２４回＝２３５２０円を先に現金で返金すると連絡ありました。
Ｉ．Ｍさんアドバイス有難うございました。

書込番号：16225996

[I.M.]

ヒビキングＺさん、こんにちは。

返金していただけることになって良かったですね。

正直なところ、良いショップではないかと思えてしまいます。

私は感想めいたことしか書いてないのでお役には立てなかったと思いますが、無事解決できて何よりです。

書込番号：16226028　スマートフォンサイトからの書き込み