『ケーズデンキで買いました。込みこみ26000円』のクチコミ掲示板

[かつひとちゃん]

ヤマダ電機にいってヤマダＷＥＢの値段を見せたらその値段に下げてくれました。しかし、5年間の長期保証についてカメラ担当の店員さんが修理保証は、買っていただいた価格までしかできませんといわれました。　どういうことですかと聞くと、何回修理出してもいいが、買って金額をトータルで超える分は負担しませんということですとのこと。　さらに修理金額が買った価格を超えた分はお客さんに出してもらいます。修理してしなくても保障とは別にメーカーへの取次手数料はいただきます。修理見積もりを出して修理しない場合の補償はありません。という説明でした。　ほかのところでは修理金額が多い場合は買った製品の同じ価格のものと交換ということをしたことあったので、ヤマダさんの補償はおかしいと質問したが、そうなっていると言われました。そこで規約を持ってもらいみたら説明と全然違うことが書いてありました。残念な説明だったのでヤマダを後にしケーズに行き、本体＋サンディスクのクラス10のＳＤ（店頭1980）、耐衝撃ケース（同1280）と3年保証を付けて26000円で購入しました。

書込番号：16450738

[銀狐£]

うちの近所のヤマダ電機は他店の価格言わないと１円も安くしてくれないやる気のない店員さんが多いからヤマダ電機の店員さんにいい印象ありません。そのてんK'sデンキやベイシアの店員さんはお願いすると直ぐに値下げしてくれるので気持ちよく買い物出来ます。だからK'sデンキかベイシアで買うことがほとんどです(;^-^)何故ヤマダ電機が売上日本一なのか不思議です…

書込番号：16451062

[NOBUKUNDESU]

表示価格で販売するのが当たり前。
比較する価格もないのに、まけてよ、の一言で値引きするってその表示価格は何なの？
値引き前提の上乗せした価格？
よほどそういう店のほうが悪質だと思います。

書込番号：16451273

[デジ亀オンチ]

店頭価格は、参考価格じゃないですか？
ヤマダの店頭価格は、（殆どの販売店で）
価格に、斜線が引いて有ります。
お店は、如何に高く買って貰うか、
お客様が、満足度を満たして購入すると言う？
双方が、お得になる為のテクニックです。
ただ安く買うなら、ネットの最安価格で、購入すれば良い事。
買う時は、後々のサービスも含めての価格です。
安心料と言えます。

書込番号：16451331

[かつひとちゃん]

書込みありがとうございます。
店頭価格だけ見て買う方もいますので、できるだけ安い販売価格をつけることが人によって値段が違うことない公平な価格だと思います。
今回保障に関してヤマダ電機の店員さんの説明と規約の文章が大きく違いっていました。
5年間の長きにわたって使う機会があるわけですが買う時でさえこんなことでは、修理に出すときはどうなるだろうと不安になったのが正直なところです。

書込番号：16451370

[今から仕事]

ヤマダのメリットはカードで購入しても、値引きポイントを
変えないでというと応じてくれるくらいかな。

ヨドバシカメラとかは提携以外のカードで買うとポイントがー2%引きになります。

書込番号：16451488

[NOBUKUNDESU]

値引きするのが当たり前。
競合店より安くしなければ、やる気が無い、生意気、態度が悪い等言われて店員さんもかわいそうですね。

書込番号：16454735

[かつひとちゃん]

みなさんありがとうます。今回値引き関しては、よかったのですが、お店独自の補償に関して、説明がひどかったのが残念でした。
私もそうですが長期保証が魅力で買われる人も多いです。
でも、多くの人は補償について細かいところまで質問しないのではないでしょうか。
いざ、修理を出すときに今回店員さんがいったような補償は修理金額まで、修理しなくても取り次ぎ料金をいただきますといわれたらびっくりすると思います。
補償期間内は無料で使える状態まで直してもらうと思っていたのに全く違うのですから、規約に書いてあることと全く違っていましたが、上記のような説明を店員さんがしたので実務上の取り扱いはそうしているのではないかとおもわざろうえませんでした。
　私は、補償に関して規約にないことを説明するお店と店員さんのもとでは購入できませんでした。

書込番号：16460322

[デジ亀オンチ]

自然故障と経年劣化も区別が難しいです。
ましてや、消耗品は、修理対象外です。
販売員さんは、深い知識は、在りません。
保険の規約も、判断が難しいです。
その為に、民事裁判が有ります。
企業は、賠償、保証で、コストを計算します。
解り易いケースは、争わないです。
しかし、読めない規約は、しっかり読む必要が有ります。
抑、延長保証は、提携の保険会社が受け持っているだけで、
お店は、商品と一緒に販売するだけですから。

書込番号：16473571

[NOBUKUNDESU]

＞延長保証は、提携の保険会社が受け持っているだけで、
大手量販店は自腹ですよ
某最大手量販店の長期保証改悪は自腹だからです

書込番号：16484654

[かつひとちゃん]

ヤマダ電気の店員さんが言った保証する修理代金は買った金額までで五年間の間の修理保証合計が超えた場合はそれ以上しないというのは自社で保証しているからだったんですね。保険などの保証でそんな条件ついているの今までなくてびっくりしたのですが、手だしなら買った金額以上出さないものなんですね。

書込番号：16485097　スマートフォンサイトからの書き込み