『WiFi経由でパソコンに画像保存できない』のクチコミ掲示板

[ゆうじ51]

PlayMemories Homeを起動し、WiFiからパソコンに画像保存すると、
カメラのモニタに
コンピュータ名が表示され、アクセスポイントのSSIDが表示される。
しかし、２〜３分後に
　[アクセスポイントに接続しましたが保存先として設定したパソコンと接続できません]
と表示されて、保存できない。
パソコンのファイアーウォールの設定問題でしょうか。
セキュリティソフトは、McAfeeの「PC Security enter」というもの。
ファイアーウォールを無効にしても、結果は同じです。
どうにかならないでしょうか。

書込番号：15952122

[secondfloor]

ゆうじ51さん、こんにちは。

PlayMemories Homeは、最新のものになっていますでしょうか？
また無線LANルーターの設定で、端末間の通信は許可されてますでしょうか？

あとご使用のOSのバージョンや、無線LANルーターの機種名などを書いていただけると、より情報が得やすいかもしれません。

書込番号：15952606

[ゆうじ51]

secondfloorさん

有難うございます。
ソフト、OS共に最新の状態です。
Vistaの他、XP機でも試しましたが、ダメです。
TCP/IPポート　2869
UDPポート　1900
を空けて下さい、とサイバーショットのサイトにあったので、
空けましたが、ダメです。

システム情報

OS: Microsoft® Windows Vista™ Home Basic
サービスパック: Service Pack 2
システムの種類: 32 ビット
メモリー: 3.0 GB
プロセッサー: Intel(R) Celeron(R) CPU 900 @ 2.20GHz

書込番号：15953036

[secondfloor]

追加情報、ありがとうございます。

PlayMemories HomeやOSは、最新のものになっているのですね。
またファイアーウォールも、サイトの情報どおりに設定されているのですね。

それでしたら、先のレスにも書かせていただいたのですが、あとは無線LANルーターの設定くらいしか原因が思いつかないのですが、無線LANルーターの状況はいかがでしょうか？

書込番号：15953220

[ゆうじ51]

secondfloorさん
私も、無線ルータ（WHR-G301N）の設定かなと思ったんですが。
関係あるのか分かりませんが、”プライバシーセパレーター”も「使用しない」にしています。
他の設定は、殆んどいじっていないと思います。
これも関係あるか分かりませんが、有線接続のパソコンと無線接続のパソコン、どちらもダメです。
カメラのUSB端子が小さくて接続するのが、難儀なので、WiFiが使えると、父（87歳）が、趣味の写真をパソコンに取り込みやすいかな、と思いました。
ぼちぼち、設定をいじって、やってみます。
有難うございました。

書込番号：15957101

[アタ2010]

機種は違い、WX200ですが私もWindowsXPの環境で有線PC、無線PC共に同様のエラーで接続できませんでした。
スレ主さんは解決に至りましたでしょうか？
サポートに聞いてみましたが、これといって解決策がないようです。
WindowsXPは、そもそも対応しているのでしょうか？
WindowsXPでパソコン転送されている方いますか？
便乗質問で恐縮です。

書込番号：16119214

[アタ2010]

自己解決したので報告します。
WX200なので他の機種も同じかわかりませんが、
このファームウェアは、固定IPアドレスを手動で割り当てる場合、
192.168から始まる場合は、正しく認識してくれますが、
10.から始まるプライベートアドレスだと、正しくIPを設定できない様です。

ちなみに、ルーターのDHCP機能で10.から始まるIPアドレスを自動割り当てすると
正しくIPアドレスが設定され、無事PCと通信が出来ました。

同様の現象でお困りの方の役に立てればと良いとおもいます。
一応サポートに連絡しましたので、今後不具合としてファームウェア更新が来るか期待ですね。

書込番号：16137186

[いっきゅう３]

私も7/13にWX-300を購入しました。コンパクトで光学20倍、そしてWifiでPCへのデータ転送ができるの購入しました。私のPCも「Windows XP」で、当初はPCへのWifiでのデータ転送が行えませんでした。SONYへ問い合わせしたところ、最初の担当者はネットワークの事に詳しくなく、後日、ネットワークに詳しい担当者から電話を頂き、WX-300とPCの操作を色々と行い、セキュリティーソフト「ESET SMART SECURITY」のパーソナルファイアウォールの設定を無効にすることで、データ転送ができました。しかし、その後、同じように試しましたが、１回で転送できることはなく、何度か行うとようやく転送できる状態です。再度、SONYに問い合わせしたところ、セキュリティーソフトの問題なので、そちらのメーカーに問い合わせしてください。と言われたたので、それはおかしいと返事をしたら、履歴を調べてもらい、再度、ネットワークに詳しい担当者より電話をもらうことになっています。
ちなみに、今のところ、WifiによるPCへのデータ転送でのトラブルの報告はないとSONYの担当者は言っておりました。
以前、SONY製品を優先的に購入していましたが、サポートの対応があまりにもひどく、SONY製品の購入を止めていましたが、ヨドバシの店員より、最近はSONYのサポートはしっかりしていると聞き約10年ぶりに購入しましたが、このままだと、失敗になりそうです。
進展がありましたら、報告させて頂きます。

書込番号：16387141

[kiki0845]

ESETの設定

すでに解決済みかもしれませんが、ESETの設定、IDSと詳細オプション、ブリッジ接続の通信の許可チェックでうまく転送できるようになりました。
なお、ポート、1900,2893の除外ではだめでした。

書込番号：17382080