『カメラがフリーズします』のクチコミ掲示板

[kouya.]

先日購入し昨日初めて使用したのですが、普通に撮影するぶんにはいいのですが15〜20倍のズームで撮影すると画面が黒いまま、うんともすんとも言いません。仕方がなく一度電池を抜き入れ直すとカメラが生き返ります。これはカメラの不具合でしょうか？それともSDの不具合なのでしょうか？ちなみにSDはSDHCのクラス10の８GBを使用してます。まだ購入したばかりなので心配でしかたがありません、どうか教えてください。お願いします。

書込番号：16106901

[サイコキャノン]

通常撮影では問題が無いということですから、ＳＤカードよりも本体不良の可能性が高いですね。
減少が再現できるなら、購入店舗で交換してもらうと良いでしょう。

書込番号：16106948

[t0201]

カメラかＳＤかは、他のSDカード使用すればすぐに解決します。
ちなみにSDカードが原因だと仮定するの、メーカーが動作確認しているSDカードを使用する事を進めます。
SDカード使用時はホーマットをして下さい。

どちらも試して改善されない場合は、カメラの初期化を試して下さい

それでも駄目なときは、サポートセンターに電話する。

修理又依頼（勿論無償修理）する。購入後すぐなので販売店での交換を申し出ても良いと思います。

書込番号：16106961

[もとラボマン ２]

kouya.さん　こんばんは

フリーズする時点で　正常ではありませんので　購入店で確認された方が良いですよ。

書込番号：16107074

[kouya.]

三名の先生方アドバイスほんとありがとうございます。やはり不具合ですよね、t0201さんSDは買ってそのまま差し込みました。フォーマットはしなかった気がするのですが、どうたらできるのでしょうか？カメラの初期化はこれからしてみます。なおればいいのですが
話がそれて申し訳ありませんが交換の対象ならしてもらいたいのですが、通販でカメラのキ○ム○楽天市場店で購入したのですが近くにある同じ名前の店で交換可能なのでしょうか？ほんとすいません。

書込番号：16107447

[t0201]

カメラを数台持っていてSDカードを使い回しする際は、使用前にカメラ側でのホーマット（カードの初期化）が原則です。

その際、SDカードにある他の写真データは全て消去されますのでご注意を！

また、SDカードはサンディスクやパナソニック、東芝がトラブルが少ないと思います。

書込番号：16107565

[tak507]

不具合についての詳細は解りませんが、記載された状況から見てＳＤカードの不良でないことは明らかでしょう。私はこれまでに、さまざまなメーカーの数十枚のＳＤカードを使用してきましたが、不良を経験したのは１回だけです。いずれにせよ、ここで質問するよりも、すぐに販売店に問い合わせるべきケースだと判断します。通販で購入したとのことですが、基本的には同じ会社ですので、最寄りのキタムラの店舗に持ち込んでも期待を裏切らない対応をしてくれると思います。なお、参考までに申し添えますが、キタムラの場合は、通販よりも店頭購入の方が、古いカメラの下取りなどもあって、安価で入手できることが多いようですし、不具合が生じた際などの利便性も大幅に高くなります。

書込番号：16108240

[じじかめ]

諸先生方のおっしゃるように、買ったお店に相談するのがいいと思います。

書込番号：16108842

[kouya.]

諸先生方、貴重なアドバイスありがとうございます。先程、キタムラ楽天市場店に電話で問い合わせてみると、早急に新しい機種を発送していただけることになり一件落着なりました。大変ありがとうございました。

書込番号：16110136

[Chitraka]

じじかめさんの言うこと聞いてたら間違いないと思いますｗ

書込番号：16120849